Forumbeiträge

Gelöst! Irreführende Werbung in meinVodafone App

Hallo. Seit kurzem erhalte ich ein Angebot in der meinVodafone App, welches im Weiteren gar nicht so das tolle Angebot zu sein scheint.   Suggeriert wird einem eine zusätzliche PartnerCard für 15,99€ und man hat zusätzlich noch für kurze Zeit die Mög...

torvo von Mastermind
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Vodafone Kundenrückgewinnung und Service enttäuschend

Hallo  meine "erste" Erfahrung mit der Vodafone Kundenrückgewinnung und dem Service  Seit 2007 bin ich mit dem Handyvertrag bei Vodafone und hatte gekündigt weil mir über längere Zeit kein passendes Angebot unterbreitet wurde. Am 16.8. kam ein Anruf ...

Mario__ von Smart-Analyzer
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Giga Kombi Rabatt und Volumen wird nicht aktiviert

Hallo,  ich benötige die Hilfe von einem Moderator. Trotz Freischaltungszusage der Hotline vor etwa 10 Tagen ist bei meinen Verträgen (DSL100/RedXS) der GigaKombi Rabatt nicht geschaltet. Ebenso wird das zusätzliche Volumen (5GB) nicht angezeigt. (bi...

hillebrand von Smart-Analyzer
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Kündigung Datenkarte

Hallo, Ich möchte gern meine Datenkarte kündigen, leider habe ich keine Rufnummer zu dieser Datenkarte. Ich weiß, dass man seine Verträge online kündigen kann, wenn diese hinterlegt sind. Genau da liegt mein Problem, ohne rufnummer kann ich die Daten...

jejo0801 von Smart-Analyzer
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Geschlecht im Vertrag ist nicht korrekt.

Ich habe kürzlich einen neuen Vertrag mit Vodafone geschlossen, aber das Geschlecht stimmt nicht. Das richtige ist "Herr". Wie kann ich das beheben?kundennummer: *** Vielen Dank!Rodolfo Yanke   *** @RodolfoYanke, persönliche Daten entfernt ***

Kündigung - Mobilfunk.....jedoch nur Hauptkarte

Hallo liebes Vodafone-Volk, ich bin bei der Kündigung meine Mobilfunkvertrages gestolpert. Da ich bisher immer meine Vertragsnummer gekündigt habe, habe ich es diesmal geschafft nur die Hauptkarte zu kündigen.  Die Zweitkarte läuft schön weiter. Wie ...

6 Monate keine Grundgebühr bei Young Tarifen

Hallo, ich habe einen Red s vertrag abgeschlossen, und wollte nun die 6 monate befreiung der kosten beantragen, da mein alter vertrag noch läuft.Habe ihn gekündigt, mich angemeldet, alles hochgeladen..jedoch kommt dauernd eine fehlermeldung, bzw das ...

HeiKo23 von Daten-Fan
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Erfahrung "Kundenrückgewinnung"

Moin!Nachdem ich gerade die in der MeinVodafone-App angegebene Nummer angerufen habe, muss ich meinem Ärger über den Mitarbeiter am Telefon leider Luft machen. Das Gespräch war eine absolute Frechheit. Das Gespräch begann normal - Passwort wurde abge...

InternetQ / Kanzaroo . Wie ist die Buchung passiert?

Hallo,   ich habe auf meine Rechnung heute plötzlich Buchungen von InternetQ bzw Kanzaroo gehabt. Ich habe keine Ahnung, woher die kommen, VF hat mir das aber schnell und unbürokratisch erstattet.   Dennoch würde mich interessieren, wo ich mir das "e...

opt-in

Guten Tag, seit fast einem halben Tag versuche ich bei Vodafone - unter 0800 1721212 - einen Ansprechpartner telefonisch zu erreichen der in der Lage ist,  für meinen bis 2020 laufenden Vertrag, die Opt-in-Option zu setzen damit ich die Rufnummer - p...