Archiv_Mobilfunk

Drosselung trotz Zahlungsaufschub

Hallo, ich habe am 10.10.2019 eine Bestätigung zum Zahlungsaufschub meiner Rechnung bis 05.11.2019 erhalten. Nun bekam ich heute, am 12.10.2019 eine SMS mit dem Hinweis, dass meine Rechnung noch nicht beglichen wurde und mir die Geschwindigkeit auf 3...

Rechnung fehlerhaft

Hallo,auf meiner letzten Rechnung stehen 10 Einheiten "Easy Travel Tag". Es sollte aber nur eine Einheit sein. Ich habe dann die "Easy Travel Woche" gekauft die zuzüglich auf der Rechner steht.Also soll: 1x EasyTravel Tag + 1x EasyTravel WocheIst: 10...

VVL VF Red+ Data Verlängerung online nicht möglich?

Hallo zusammen. Online wird mir in der Übersicht angezeigt, dass ich den Vertrag Verlängern könne.Es ist ein VF Red+ Data Tarif. Wortlaut ist "Handy-Wechsel vor Vertragsende. Kauf jetzt schon ein neues Gerät – vor Ende Deiner Mindestlaufzeit." Klicke...

Giga Cube Zwangstrennung?

Hallo,ist es eigentlich normal, dass Giga Cube alle 7 Tage zwangsgetrennt wird? GrußOldHenry

Hardware im Shop verschwunden

Ich habe in Alsdorf als Business Kunde zwei Verträge mit Geräten bestellt.Wollte sie am 27.01.2020 abholen kommen, da ich eine Email von Vodafone und GLS erhalten hatte, das diese nun zur Abholung bereit wären.Vor Ort wurde mir sehr unfreundlich und ...

29386 Hankensbüttel kein G4 / LTE mehr zuganglich?

Habe seit Dezember Vertrag und extra vorher Netzabdeckung geprüft. Seit vll 2 Wochen nur noch E-Netz, obwohl im Internet-check auch für Vodafone weiterhin Netzabdeckung im Ort für LTE angegeben ist. Heute Support kontaktiert, der sagt, es gebe keine ...

Vertragsverlängerung Young Tarif

Hallöchen Ich habe die Möglichkeit meinen Young Tarif jetzt schon zu verlängern (Laufzeit bis 30.08.20). Momentan bin ich noch 27 Jahre alt, dies ändert sich allerdings am 28.02.! Wenn ich davor meinen Vertrag verlängere, bekomme ich dann weiterhin ...

Außer odentliche Kündigung wird nicht akzeptiert von Vodafone. Warum?

Guten Tag, ich habe letztes Jahr Dezember telefonisch ein mobilen Vetrag mit Handy abgeschlossen. Das Angebot war 3 monate Zahlungspause bis der alte mobile Vetrag von andere Anbiter zu ende geht. Leider ist am Januar 2020 eine Mobile-Rechnung mit ...

Rechnung

Hallo, es wurde ein Betrag von der Vodafone Gmbh abgebucht obwohl der Vertrag zum Dezember 2019 fristgerecht gekündigt wurde. Leider kann ich die Rechnungsnummer nicht zuordnen. Rechnungsnummer 1167******* vom 28.01.2020, 40 Euro. Bei der Hotline ko...

Vertrag nicht wie vereinbart

Sehr geehrte Damen und Herren,der Ausgangspunkt meines Vertrages war ein Red M von 2017 mit 22 GB Datenvolumen im Monat mit montalich 50% Rabattierung und Giga-Kombi. In der App wurde mir angezeigt, dass ich bei Aktivierung einer Partnerkarte unbegre...