Archiv_Mobilfunk

Giga Cube wird auf der Rechnung doppelt berechnet

Guten Morgen,wir haben uns im Dezember einen Giga Cube in der Filiale in Winsen/ Luhe geholt. Im Januar merkten wir das das Datenvolumen nicht ausreicht. Nach einer Beratung in der o.g. Filiale wurde uns dann eine SIM Karte für den Unlimited Vertrag ...

Versprechungen werden einfach nicht eingehalten

Hallo, ich weiß das es schon einige Zeit her ist aber ich habe da gerade so ein Déjà-vu, leider habe ich mir im Shop einen Vertrag "unterjubeln lassen , der mich auf die Laufzeit von 2 Jahren tatsächlich fast 700€ kostet und das ganze eigentlich nur ...

Callya Rufnummer zur Vertragsnummer machen

Ich habe einen Red Mobilfunkvertrag und eine Callya Karte.Nun möchte ich die Callya Karte zu meinem Red Vertrag machen, sodass die Rufnummer meines bisherigen Vertrags durch die Callya Nummer abgelöst/übernommen wird. Wie stelle ich das am Besten an?

Gelöst! Täuschung im Vodafone Shop

Hallo, ich bin ein ausländischer Student hier in Deutschland und möchte meine Erfahrungen mit Vodafone teilen. Ich bin sehr enttäuscht darüber, wie Kunden behandelt werden, und habe diese Beschwerde zusammen mit der Kündigung meines Vertrags an den...

Games flat

Hallo, es ist mir heute aufgefallen dass ein Games-Flat Abo gebucht wurde. Es wurde weder was gebucht bzw. gekauft. Es ist schon lange her aber Drittanbieter Abos Sperre war eingerichtet....

Gelöst! Vertragsverlängerung ohne Handy Businessvertrag?

Hallo, ich habe aktuell einen Red XL mit Handy mit einer Vertragslaufzeit bis 10.6.2020.Da ich an einer Vertragsverlängerung mit neuem Tarif (Red S ohne Handy) interessiert bin, war ich die Tage im Vodafone-Shop um mich über die Modalitäten zu inform...

Gelöst! Vertagsanpassung

Guten Morgen, ich habe aktuell das Problem das ich durch Kunden in die Quasi insolvens gerutscht bin...Rechungen nicht bezahlt usw........ Jetzt wollte ich Vodafone bitten meinen Vetrag der aktuell mit allem drum und drann 100 Euro kostet, umzustell...

Gelöst! Phishing Anruf mit HÖCHST SENSIBLEN DATEN. 0172 1279076

Leider muss ich sagen, dass ich auf darauf hineinfiel. Wie es dazu kam, möchte ich hier im Detail erklären und hoffe auf eine Antwort seitens Vodafone. Heute erhielt ich einen Anruf von einem vermeintlichen Vodafone Mitarbeiter. Generell sind mir sol...

VoLTE - Bitte bei mir freischalten

Bitte um Freischaltung von VoLTE. Verstehe nicht, warum dies nicht automatisch aktiviert ist, wenn es im Vertrag vorhanden ist und man es über die Vodafone-App selbst nicht freischalten kann. Edit: Betreff erweitert

Gelöst! Giga Kombi Vorteil wird erst genehmigt und dann wieder gestrichen.

Hallo, mein Vater hat bei Unity einen 3 play 400 Vertrag und ich habe nun bei Vodafone einen Handyvertrag abgeschlossen. Nachdem mir der Gigakombivorteil gewährt wurde kam anschließend eine SMS, dass nach einer Überprüfung die Voraussetzungen wohl ni...

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