Zusätzliches Datenvolumen bei Vertragsverlängerung (Young M)

[chél]

Hallo zusammen,

Ich habe am 21.02. meinen Vertrag online verlängert. Da es eine Vorbestellung ist, wurde heute der Tarif umgestellt. Als ich vorhin nach meinem Datenvolumen schauen wollte, ist mir aufgefallen, dass das zusätzliche Datenvolumen der aktuellen Aktion nicht angezeigt wird.

Ist das ein Fehler oder habe ich bei der Verlängerung irgendetwas falsch gemacht? 🤔

[Poweruser666]

Hallöchen und willkommen im Forum @chél

Keine Sorge, wenn im Bestellprozess stand, dass du 11 GB bekommst, dann wirst du diese auch bekommen. 

Da dein Tarif sich noch in der Umstellung befindet, hab bitte noch etwas Geduld. Du wirst das Datenvolumen bekommen. 

Lieben Gruß 

[chél]

Ich kann mich leider nicht mehr daran erinnern, war schon sehr spät. Ich hab nur noch die Bestellbestätigung und da stehen nur die 5 GB drin. 😅

[Poweruser666]

Wenn da 5 GB drin stehen, dann werden es auch nicht mehr. 

[chél]

Oh jetzt sind sie da 😂

[DanyG]

Hallo chél,

ja klasse, dann hat sich das Thema ja ganz von allein geklärt.

Ich mach dann hier mal zu.

LG,

Dany