Hallo, seit 1 Woche werde ich täglich vertröstet. Mir wurde am 02.06. telefonisch eine Vertragsverlängerung und 2 Red+ Karten mit Bandaufnahme verkauft. Ich hatte gefragt, ob es zeitlich ein Problem gibt, da der Vertrag am 03.06. endet und zum 04.06. auf Callya umgestellt wird und ich nicht ohne Handy sein wollte. Dies sei aber kein Problem. Seit dem 03.06. bin ich täglich telefonisch oder per Whatsapp mit Vodafone in Verbindung. Der Vertag läuft seit dem 06.06. (2 Tage ohne Handynutzung), die 2 Red+ Karten sind bis jetzt nicht aktiviert (6. Tag ohne Handynutzung für 2 Geräte) Hatte heute früh erst telefonisch Kontakt mit Vodafone, wieder die Auskunft, dass man dies mit der Fachabteilung klären wird. Dann bekam ich 2 Mails mit 2 neuen Bestellnummern für RED+ Karten. Per Whatsapp Kundenberteuung gefragt warum, Antwort: die 2 ersten Bestellungen seien nicht zustande gekommen. Und jetzt??? Habe 4 Bestellnummern laufen, nichts geht weiter und ich bekomme keine Antwort mehr.
Edit: bitte keine Doppelposts. Hier mache ich dann zu.
