Sind meine Verträge GigaKombi berechtigt?

[IggyXS]

Hallo zusammen!

Ich habe bei Vodafone folgende Verträge:

• Mobilfunk: Red S (2016)

• TV: Vodafone GigaTV Cable

• Internet/Festnetz: Red Internet & Phone 50 Cable

Da mir mein Mobilfunkvertrag mittlerweile zu teuer wurde (zumindest dür die Leitung), wollte ich gerne die GigaKombi Vorteile nutzen, um nicht den Anbieter wechseln zu müssen. An der Hotline wurde auch die Mobile&Euro Flat sofort gebucht. Leider fehlt bis heute die Buchung auf dem Mobilfunkvertrag. Ist dieser vielleicht gar nicht berechtigt einen Vorteil zu bekommen? Und sollte es nicht auch so sein, dass man bei TV und Festnetz/Internet sogar auf den Mobilfunkvertrag 2 Boni bekommen sollte?

[Der-Peter]

Hi IggyXS,

dem sollte soweit eigentlich nichts im Wege stehen. Um das genau zu prüfen, möchte ich mir das gern im Detail ansehen. Schick mir dazu bitte eine PN mit den folgenden Informationen:

* Die betroffene Mobilfunkrufnummer.

* Das dazugehörige Kundenkennwort.

* Die Kundennummer vom Kabelvertrag & TV.

* Den vollständigen Namen, die Anschrift und das Geburtsdatum vom Kabel-Vertragsinhaber.

Lässt sich mit Sicherheit aufklären das Ganze.

Beste Grüße

Der-Peter

[IggyXS]

Hallo Der-Peter,

danke für die Antwort. PN an dich ist raus.

Viele Grüße

[Der-Peter]

Hi IggyXS,

besten Dank. Schaue ich mir heute noch an. Antwort kommt also später.

Viele Grüße

Der-Peter