Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Fragen zu Vertragsbeginn und Abrechnung – Kabel-Internet-Vertrag

Hallo zusammen, Ich habe vor kurzem einen Kabel-Internet-Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Beim Versuch, den Router in Betrieb zu nehmen, konnte keine Online-Verbindung hergestellt werden. Daher wurde ein Techniker-Einsatz veranlasst. Der Techniker...

Dringend: Dekonsolidierung nach Pensionierung fehlerhaft – Widerruf wegen Fristablauf, brauche Hil

Hallo zusammen,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators, da mein Fall über die normale Hotline leider nicht gelöst werden konnte und mir nun die Abschaltung der SIM-Karte droht.Ich bin pensioniert und habe meinen bisherigen Business-Vertrag ü...

Kündigung und Rechnung

Guten Tag! Ich habe Ihnen am 31. Mai 2026 eine Frage per E-Mail geschickt: " Sehr geehrte Damen und Herren,wie kann Ich eine Kündigung machen?Mit freundlichen Grüßen."Sie haben mir nicht geantwortet. Statt einer Antwort geben, Sie haben meinen Vertra...

Rechnung per Mail erhalten

Hallo, ich würde gerne meine internetrechnung und meine Handyrechnung als Anhang per Mail erhalten. was benötigen Sie hierfür bzw wie soll ich vorgehen? Laut dem forum ist dies möglich. GrußStefan Lehmeier

Formelle Beschwerde und Vertragskorrektur

Liebes Foren-Team,ich wende mich auf diesem Weg an Euch, da die telefonische Hotline heute (Herr A., 14:35 Uhr) fehlerhaft, abweisend und unzureichend auf mein Anliegen reagiert hat. Es geht um die Korrektur einer Falschberatung sowie die Einrichtung...

Abschaltung Mobilfunknetz?!

Hallo,Ich wurde die Tage mehrfach von einer unbekannten Mobilfunknummer angerufen. Es stellte sich heraus, dass die Nummer von Vodafone kam. Eben habe ich einen dieser Anrufe angenommen und ein Mitarbeiter versuchte mir zu erklären, dass ein Teil des...

Gelöst! Miese Masche im Vodafone Shop

Ich war im Vodafone-Shop und wollte meinen Internetvertrag herunterstufen lassen, um ein Handy mit in den Vertrag mit hinein zunehmen. Der Vodafone-Shop-Mitarbeiter meinte, dass es dazu ein Tablet geben würde. Ich fragte ihn noch, ob es auch ohne Tab...

Hardware-Rabatt fehlt nach telefonischer VVL (Online-Fehler bei Samsung S26)

Hallo zusammen,ich habe heute meinen Vertrag telefonisch in den Tarif „Vodafone Mobil M mit Top Smartphone“ verlängert und das Samsung Galaxy S26 (256GB) dazu bestellt. Eigentlich wollte ich die Verlängerung direkt online über die App / den PC durchf...

Habe Aktivierungscode neu angefordert. Vertrag hinzufügen klappt wieder nicht.

Ich habe bei Vodafone einen neuen Vertrag (über Easy). Nun will ich den in mein Konto übernehmen. Der 1. Aktivierungscode wurde nicht angenommen. der 2. auch nicht. "Das hat nicht geklappt". Nun gebe ich aber meine Daten - Kundennummer und Aktivierun...

Handy Rückzahlen

Ich möchte meine Geräte-Ratenzahlung vorzeitig vollständig zurückzahlen. Bitte teilen Sie mir den aktuellen Ablösebetrag mit und veranlassen Sie die vollständige Rückzahlung.“

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🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte

🌴 Ob Ostsee oder Ausland: So bist Du überall bestens verbunden

eSIM auf ein neues Smartphone übertragen – Schritt-für-Schritt-Anleitung

📱 SIM-Karte aktivieren – so geht’s (physische SIM & eSIM erklärt)

Telefonnummer mitnehmen bei Vertragswechsel

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