13.06.2021 11:34 - bearbeitet 13.06.2021 11:36
guten Tag,
siet einer Woche kann ich meine Arcor E-Mails nicht mehr mit Outlook 2013 abrufen.
Habe alle Adressen gelöscht und neu erstellt, beim Test der Kontoeinstellungen werden keinerlei Fehler angezeigt. Was kann ich noch machen ??. Da das seit Übernahme durch Vodafone nicht die ersten Probleme mit Arcor- Mails sind überlege ich diesen Account zulöschen, leider finde ich dazu unter Vodafone / Arcor keine möglichkeit. Könnt Ihr mir sagen , 1. wie ich mit Outlook wieder auf meine mails zugreifen kann. 2. Wie kann ich meien Arcor Account, oder meien Arcor E-Mail-Adressen löschen.
Übrigens habe auch noch ein E-Mail Account mit Kabeldeutschland Adresse dieser funktioniert einwandfrei. Allerdings kann mit dem Sammeldienst auch keine Arcor -Adresse abgeholt werden.
am 13.06.2021 17:42
am 14.06.2021 12:35
Danke für die Antwort,
aber was ist mit meiner zweiten Frage, "Wie kann ich meien Arcor Account, oder meien Arcor E-Mail-Adressen löschen". ???
m.f.G.
Manne3
am 15.06.2021 13:43
Hey Manne3,
schade, dass Du Deine Mailadresse löschen willst.
Wie das geht haben wir hier in unserem FAQunter Punkt 6. beschrieben.
LG,
Andre
am 15.06.2021 16:20
Funktioniert bei mir nicht wie unter FAQunter Punkt 6. beschrieben, dieser Eintrag "Vodafone E-Mail löschen „ist nicht vorhanden, weder über Login für Arcor- Mails, https://login.vodafonemail.de/?logout=success,
noch über Login für "Mein Vodafone" wo meine kabelmail.de Adresse geführt wird
Bitte eine funktionierende Lösung zum Löschen Arcor- Mail-Adressen, ich bin es leid mich ständig um wiederkehrende Probleme mit den Arcor Adressen zu kümmern.
m.f.G
Manne3
am 16.06.2021 17:53
Hi Manne3,
über den Login am Server selbst (login.vodafonemail.de) funktioniert das auch nicht. Mit dem zweiten Login bist Du laut Link im Kabel-Bereich. Das ist auch nicht korrekt. Ich hab Dir einfach mal eine bebilderte Anleitung geschickt.
Die Löschung klappt nur über MeinVodafone. Logg Dich dazu bitte auf www.meinvodafone.de mit Deinen Nutzerdaten (in der Regel Mailadresse & Internet-Kennwort) ein.
1. Klick dann auf das Zahnrad und Übersicht. Siehe rote Kästen:
2. Auf der sich dann öffnenden Seite findest Du ganz am Ende den Eintrag "Vodafone E-Mail löschen". Hab es hier ebenfalls in einem roten Kasten hervorgehoben.
3. Auf der letzten Seite bitte den Haken setzen und dann auf den lilanen Button "unwiderruflich löschen" klicken. Fertig.
Viele Grüße
Norman
am 17.06.2021 13:29
am 18.06.2021 19:31
Alles klar @Manne3. Danke für Deine Screenshots & für Deine Geduld.
Wenn das Arcor-Postfach mit Deinem Vertrag im selben MeinVodafone Account verknüpft ist, dann schick mir mal eine PN mit Deinen Daten (Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum & Mail-Adresse).
Ich schau es mir genauer an und schreib ein Ticket, damit das Arcor-Postfach gelöscht wird.
Sonnige Grüße
Norman