Hallo,
ich versuche seit ca. 2 Monaten Zugriff auf "MeinVodafone" für meinen Kabelanschluss zu erlangen.
Ich habe eineinhalb Monate versucht mich auf "MeinVodafone" zu registrieren. Jedesmal wenn ich es versucht habe, kam direkt nach der ersten Eingabe die Fehlermeldung "Daten zu oft falsch eingegeben, Konto für 24h gesperrt". Daher hab ich es im 25h Takt auf verschiedenen Computern und mit verschiedenen Browsern probiert, immer dieselbe Fehlermeldung. Die Telefonhotline hat mich Kafkaesk entweder an Technik, Vdertragsabteilung oder Serviceline verwiesen. Manchmal auch einfach abgewimmelt oder für doof erklärt...
Immerhin bin ich jetzt bei meinem 5. Aktivierungscode (der auch nicht geht).
Der Vodafone Laden hat mir dann den Tipp gegeben den Zugang über die Handy App herzustellen. Das geht aber auch nicht.
Seit zwei Wochen probier ich es jetzt über "Vertrag hinzufügen", aber da kommt dann immer die Fehlermeldung "das geht leider nicht".
Die Meldung auf der Startseite habe ich auch gesehen, aber das Problem ist ja wie gesagt nicht neu...
Kann mir hier jemand helfen?
Danke, Tobias
Ach ja: Das Internet am Kabelanschluss funktioniert, aber ich will meine Fritzbox aktivieren. Der andere Zugang in der App ist über meine CallYa Karte.
