Frage
Antwort
Lösung
am 07.01.2020 17:55
Hallo,
ich habe jetzt seit Anfang Dezember 2019 einen Kabelvertrag (Red Internet und Telefon 200 Cable) und seit letzter Woche einen Mobilfunkvertrag (Young M ohne Smartphone). Beide Verträge laufen über eine IBAN. Und beide Verträge sind jetzt in meinem Kundenkonto hinterlegt. Aktiviert sich der Giga Kombi Vorteil jetzt automatisch oder muss ich noch irgendwo etwas beantragen? Ich habe in meinem Kundenkonto dazu nichts gefunden...
MfG BlaBlaBoat
am 08.01.2020 07:22
Hallo BlaBlaBoat,
die GigaKombi aktiviert sich i.d.R. nicht automatisch, kannst Du aber problemlos über Deine Kundenbetreuung, z.B. der kostenfreien Hotline 1212, beauftragen.
Gruß,
Matthias
(Moderator)