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@Zunftkoelsch schrieb:
Ich lese das So das Vodafone uns weiterhin eine volle flatrate bereitstellt
@Pate
Bin ich überfragt, wollte einfach mal darauf aufmerksam machen, dass der QuickCheck derzeit für LTE nicht zur Verfügung steht.
gehtdoch schrieb:
...........................
Also heißt das, wenn ich meinen LTE-Anschluss nur Zuhause benutze, habe ich immer volle Bandbreite ?
Würdet Ihr das auch so verstehen ?
Momentan JA, aber wir wissen ja Alle nicht was die Zukunft bringen wird.
Sicher wird der Volumazähler irgendwann implantiert und meisst " profitieren " dann Neukunden als Erste davon.
@Alexandra,
Hallo,
dann hätte ich gerne mal erklärt, wie für mich nachvollziehbar ist, ob eine Volumendrosselung, soweit diese dann anwendung findet, rechtens ist.
Sie müssen mir ja dezidiert und nachvollziehbar den Volumenverbrauch darlegen, ansonsten ist die Volumenreduzierung unrechtmäßig.
Ich verweise hier auf: Telekommunikationsgesetz vom 22. Juni 2004 (BGBl. I S. 1190).
Stand: Zuletzt geändert durch Art. 2 G v. 22.12.2011 I 2958
Grüße aus dem Sauerland
P.S.:
Zu dem Hinweis des Zitierens: Ich entschuldige mich bei Ihnen als Person dafür.
Sorry
Vielleicht könnten Sie sich ja mal intensiv mit meinem Fall beschäftigen ?
Nachfolgend der Versuch einer Begründung.
Was Vodafone angeht:
Regeleinhaltung gilt bei Verträgen für beide Vertragsparteien. Allerdings sehe ich das so:
Wenn wir als Kunden mal ehrliche und nachvollziehbare Informationen von Vodafone bekommen würden, wäre so ein Vorgehen nicht Notwendig. Ich z.B. wurde bisher mehrfach mit offensichtlich unwahren Aussagen abgespeist und nur Vertröstet. Ich erwarte als Kunde einen offenen und ehrlichen Dialog.
Was soll ich z.B. mit solchen Informationen anfangen ?
Ihr Störungsticket
TA6389129 vom 26.01.2012
Status: in Arbeit
TA6389129 vom 26.01.2012
Status: in Arbeit
Ticketstatus:
Der Ticketstatus hat sich seit Ihrem letzten Besuch nicht verändert.
Ihre Störungsmeldung vom 26.01.2012 ist eingegangen und wird momentan bearbeitet. In der Regel werden Störungen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Meldung behoben. Das heißt, Ihre Störung sollte spätestens bis Uhr behoben sein.
HINWEIS: Unsere Kundenbetreuer können Ihnen derzeit leider auch keine weiteren Detailinformationen zu der vorliegenden Störung geben. Melden Sie sich jedoch bitte wieder bei uns, wenn das Problem nicht innerhalb der angegebenen Frist gelöst ist.
Solche oder ähnliche Informationen bekomme ich seit Jahresanfang. Wann ist denn die angegeben Frist zu ende ?
Das kann ich hieraus nicht entnehmen.Die erste Störungsmeldung habe ich übrigens am 04.01. abgegeben, seit dem ist nicht wirklich was passiert.
Aber seien Sie sich sicher, das ich mir dies nicht mehr lange gefallen lasse. Ich sammle gerade Informationen, inwieweit ich eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einbringen kann.
