Guten Morgen,ich habe nach Beratung durch einen Vodafone Mitarbeiter einen neuen Giga TV Vertrag abgeschlossen. Ich habe aber noch einen TV Kabel Vertrag. Ich war der Meinung, dass dieser TV Vertrag durch den neuen Giga TV Vertrag ersetzt wird. Nun ...
Hallo Vodafone-Team, ich habe über meinen Vertrag mit Vodafone ein Netflix-Abonnement laufen.Nun habe ich am 29. August plötzlich eine E-Mail von Netflix bekommen, dass Zitat "die Zahlung über Ihr Vodafone-Abonnement nicht abgewickelt werden konnte. ...
Hallo,gemäß meiner Auftragsbestätigung vom 20.08.2018 kann ich ab dem 13. Vertragsmonat kostenlos auf eine niedrigere Geschwindkeit wechseln.Ich hatte über das Kundenportal bereits zweimal (erste mal 02.08.19) diese Bitte schriftlich übermittelt, ab...
HiA year ago I subscribed to the Red Internet & Phone 200 Cable plan. I was informed at the time by the Vodafone salesman that at the end of the 1-year promotional period I should downgrade to another plan (with less speed) if I want to keep on payin...
Hallo,Hatte im Juli ein Störungsticket eröffnet, da mein Internet und Telefon über Kabelmodem ausgefallen war. Wurde beim Telefonat über einen Tarifwechsel informiert, den ich auch zustimmte, und ein neues Kabelmodem wurde mir zugesichert.Am nächsten...
Wir haben Tage gesucht. Die Fernbedienung ist weg! Möglicherweise versehentlich bei der letzten Ausmistaktion entsorgt...WirWie bekommen wir eine neue? Finde keine Bestellmöglichkeit.Danke
Guten Tag, Mir wurde das Kabelmodem in rechnung gesetzt, obwohl ich dieses noch benötigt habe, da das ersatzgerät nciht funktionstüchtig war. Daher bitte ich um rückerstattung der 100€. Mit freundlichen Grüßen
Hallo, ich hatte im Mai 2019 Kabel Premium und Kabel Premium Plus geordert. Fristgerecht hatte ich vom meienen Wiederruf gebraucht gemacht aber keine Raktion von Vodafone dazu. Da ich mich aber an das Pay TV "gewöhnt" habe, habe ich keine weiteren Sc...
Hallo, und zwar habe ich unglücklicherweise folgende Situation: Ich habe zu Beginn Oktober 2018 einen Internet & Telefon Kabel Vertrag abgeschlossen dessen Mindestlaufzeit 24 Monate beträgt. Nun wurde mir von meinem Vermieter aber aufgrund von Renovi...
Guten morgen allerseits,gerade eben im Online Banking sehe ich dass Kabel Deutschland bei mir insgesamt 189€ für diesen Monat abgebucht hat. (August 2019) - ok, da schau ich mir die Rechnung doch mal etwas genauer an... Red & Phone 400 - 45€ OKHomeb...
