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Lösung
am 31.08.2019 11:03
Würde gern meine IBAN für meinen Mobilfuk und meinen Kabel anschluss auf eine niederländische IBAn ändern.
Online sind nur deutsche IBANs möglich und die 1212 kann auch nur duetsche IBANs akzeptieren und nach 10 minuten warten wurde ich dann in die Verteragsverlängerung weitergeschickt die mir noch weniger helfen konnte. Klare SEPA Diskriminirung, nach Verordnung (EU) 260/2012, MUSS jede europäische IBAN akzeptiert werden.
Ich bitte hier nochmal höfflich meine niederländiasche IBAN für beide Verträge aufzunehmen und mich meine Rechnung zahlen zu lassen.
Hier war das ja auch kein Problem: https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Ausl%C3%A4ndische-IBAN/td-p/1996841
am 31.08.2019 12:10
Nur so: Wo genau steht das in der Verordnung? Und wurde die Verordnung insbesondere in diesem Teil auch schon in nationales Recht überführt?
Weiterhin:
Es gibt m.W. keine Verpflichtung für VF, eine Lastschriftzahlung für alle Kunden anzubieten. Sie dürfen dir im Fall einer Zahlung auf Rechnung dann nur keine Zusatzkosten aufdrücken. Und da du von deinem niederländischen Konto sehr wohl auf die dt. IBAN von VF die Rechnungen bezahlen kannst, ergo keine "Diskriminierung" der niederländischen IBAN erfolgt.
am 31.08.2019 12:17
Ja wurde es ich finde grad den Paragraphen nicht. Die SEPA Verordnung ist 2012 mit den IBANs in kraft getretten. Sieh Bafin kann man dies auch melden, aber will es ja nicht gleich übertrteiben.
https://www.bafin.de/SharedDocs/Veroeffentlichungen/DE/Meldung/2017/meldung_170601_SEPA_Diskriminier...
Der erupäische Gerichtshof hat dazu auch noch Stellung genommen im Fall Deutsche Bahn: https://curia.europa.eu/jcms/upload/docs/application/pdf/2019-05/cp190054de.pdf
Also kurzum JA.
31.08.2019 12:43 - bearbeitet 31.08.2019 12:44
@reneromann schrieb:
Nur so: Wo genau steht das in der Verordnung? Und wurde die Verordnung insbesondere in diesem Teil auch schon in nationales Recht überführt?
(...)
Artikel 9, Absatz 2. Das ist ein EU Verordnung, die aber keine Sanktionen nach sich zieht.
@Adriankor, wenn du schon auf Verordnungen verweist, dann solltest du zumindest wissen, wo es steht. 😉
@reneromann schrieb:
(....)
Es gibt m.W. keine Verpflichtung für VF, eine Lastschriftzahlung für alle Kunden anzubieten. (...)
VF verlangt bei Abschluss eines Vertrages aber die Einzugsermächtigung zum Lastschrifteinzug oder irre mich da jetzt.
@Adriankor , nutze für die Änderung der Bankverbindung bitte dass InfoDok 230 https://www.vodafone.de/infofaxe/230.pdf
Sende dieses Formular ausgefüllt und unterschrieben an VF. Das geht an besten via Anhang über das Kontaktformular.
am 31.08.2019 12:45
Ich werde das mal probieren und berrichten. Danke 🙂
am 31.08.2019 18:37
Hallo Adriankor,
dass mit der Bankverbindung bekommen wir geregelt. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum, Bankverbindung und Anschrift in einer PN. Im Anschluss melde Dich bitte unbedingt wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 01.09.2019 19:37
Ok habe dir eine Pn geschickt hoffe dass das nun klappt 🙂
am 01.09.2019 20:50
Hallo Adriankor,
kannst Du bitte die IBAN noch mal prüfen. Das System nimmt sie nicht an und gibt unbekannte IBAN aus.
Grüße
Thomas
am 01.09.2019 21:03
Hab dir per pn ein geschwärtzen Kontoasuzug mit Unterschrift und Stempel der Bank geschickt. Die IBAN ist korrekt.
am 02.09.2019 14:40
Hi Adriankor,
wir haben auch bei Mobilfunk Deine neue IBAN bereits hinterlegt. ![]()
Beste Grüße
Su