Hallo,ich habe letzten Freitag meinen Vertrag über die Kundenrückgewinnung verlängert. Der MA war sehr freundlich und wir einigten uns auf Tarif und Smartphone sowie das Bestehenbleiben meiner bisherigen Rabatte. Spätestens Anfang der Woche sollte ic...
Hallo Community, da ich im MeinKabel Portal nichts dazu gefunden verusche ich es einmal hierüber.Ich habe seit August 2018 den Red Internet & Phone Young 200 Cable. Laut den damligen Angebot besteht nun die Möglichkeit den Tarif kostenfrei und ohne n...
Ich habe eine Umzug im Juni 2019 telefonisch bei Vodafone gemeldet, ich habe extra abgesprochen, dass ich die Umzugsgebühren bezahlen werde und die Umzug sollte ohne Vertagsverlängerung durchgeführt werden, natürlich wurde die Umzugsgebühren (81€) ab...
Hallo ich habe vor kurzem einen neuen Vertrag abgeschlossen mit Partnerkarte für meine Frau. nun bekommt sie fast täglich Anrufe oder Nachrichten von Leuten die sie nicht kennt. wie kann dies unterbunden werden Danke Tobi
Hallo, hatte im August von Vodafone IN auf Vodafone Red mit Premium Smartphone gewechselt. Diesen hatte ich dann fristgerecht widerrufen und das Handy auch zurückgeschickt. Retoure war angekommen und bestätigt.Am 02.09.19 habe ich dann per SMS eine M...
Wir ziehen bald um. Vom Kundenberater wurde mir versichert, dass an der neuen Adresse Kabel verfügbar ist. Auftragsbestätigung habe ich bis heute nicht erhalten. Am Dienstag haben wir vom Vermieter erfahren, dass im Haus kein Kabel anliegt. Lediglich...
Hallo,ich war Anfang August im örtlich Vodafone-Shop wegen einer Tarifänderung. Folgende Unterlagen habe ich vor Ort erhalten: a) Kopie meiner Kündigung - b) Kopie der neuen Bestellung - c) zwei Schreiben von VodafoneIn den Briefen schreibt Vodafone...
Hallo, da ich mit der Kunden Hotline wohl keine Lösung finden werde, wende ich mich an die Community mit meinem Problem. Nicht zuletzt, weil mein Problem auch bereits vom Verbraucherschutz thematisiert wurde. Anscheinend kein Einzelfall, was Vodafon...
Kann ich wenn ich z.B. eine Fritzbox 6490 bei Amazon bestelle und diese mit dem Cable 200 verbinde und nur den Standard Gratis Router bestelle dann ein Telefon und ein Fax mit zwei unterschiedlichen Telefonnummern einspeichern? Oder muss ich da die H...
Guten Tag, nach dem ich mehrfach mit dem bemühten aber leider nicht kompetenten Kundenservice telefoniert habe, versuche ich es nun mal über diesen Weg. Ich habe eine Fritz!box 6490 welche eine solide 200mbit Leitung abgreift. Nun würde ich gerne e...
