Archiv_Kabel

An wen Mac Adresse senden

Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?

Freimonate nach Anbieterwechsel

Hallo,nach meinem Anbieterwechsel von 1&1 zu Ihnen, Vodafone Kabel Deutschland, wurde mir über check24 mitgeteilt das sie meine Kündigungsbestätigung von 1&1 benötigen um die Freimonate zu gewährleisten. Leider finde ich nirgends einen Email-Kontakt ...

Cancellation of kabel Deutschland contract

Hello , I would like to cancel I my kabel Deutschland contract as I am moving to new city (Berlin). I am moving with my husband in Berlin and he already have a kabel Deutschland connection in Berlin. Please let me know the procedure to cancel the con...

Gelöst! Sky Film/Cinema HD (Giga TV Paket) trotz mehrfachem Kontakt mit Support nicht freigeschaltet

Hallo, das Problem hatten schon viele andere wie ich gesehen habe...:Es klappt einfach nicht mit der Freischaltung meines Sky Film / Sky HD Paketes, das in meinem Vertrag (seit 2017, wie mir die VF Hotline sagte) mit drin ist, ohne, dass ich davon w...

Gelöst! Cable internet tariff change

Hello, I have a couple of questions regarding changing my tariff plan. My current tariff is Red Internet & Phone 200 Cable with Fritz!Box 6490 (booked as an option, for which I pay 5 EUR/m). I am considering an upgrade to Red Internet & Phone 400 Cab...

Gelöst! Problem with contract termination

Hi, my name is Viktor. My Customer number xxxxxxxI've been using Vodafone Cable Internet at home. Due to some circumstances I will leave Germany soon. So, I used your "Moving service" and pointed 31 March 2020 as a date of termination. A couple of da...

Gelöst! Freischaltung Sky Starter / Cinema

Hallo, beim Abschluss meines Vertrages habe habe ich die Giga 4k Box inkl. Sky Starter und Cinema bestellt. Laut Unterlagen sind die Sky Pakete seit 25.11.19 gebucht. Leider habe ich bis heute keine Bestätigung von Sky erhalten. Auf meine erste Nachf...

Gelöst! Vertragsumstellung

Guten Tag, zunächst der Hinweis, dass ich jetzt hier gelanndet bin,, weil ich vier Anläufe über diverse Telefonnummern gemacht habe. Alle Nummern wurden mir innerhalb meines LogIns angezeigt, jedesmal wurde ich an eine andere Stelle verwiesen. Nieman...

Gelöst! TV-Vertrag einfach nicht mehr zahlen?

Hallo ihr Lieben! Ich habe die GIGA 4k Box mit dem dazugehörigen Kabel-Vertrag erst seit ein paar Monaten. Leider habe ich ständig Probleme damit. Außerdem schaue ich generell mehr Fernsehen über Internet, als über Kabel. Mein Vertrag geht aber bis 2...

Gelöst! Ungültige Kundennummer alter Kabelvertrag

Moin zusammen,mein Vater hat die Bank gewechselt und dadurch konnte die Lastschrift nicht mehr eingezogen werden.Ich wollte für ihn jetzt mit seiner Kundennummer das Portal freischalten, kann aber keinen Versand des Aktivierungscodes auslösen. Das Pr...

Gelöst! Cableway AG nicht erreichbar

Hallo, seit letzter Woche Samstag warte ich auf einen Anruf der Cableway AG um einen Techniker Termin zu vereinbaren. Da bisher kein Anruf kam, habe ich versucht unter der Telefonnummer, die mir per SMS bei Auftragsanlage zugesendet wurde, einen Term...

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