Archiv_Kabel

An wen Mac Adresse senden

Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?

Gelöst! Wechsel zu CableMax 1000 und Beibehaltung IPv4 Adresse

Hallo, ich würde gern von Red Internet & Phone 400 zu CableMax 1000 wechseln.Ich habe noch eine IPv4 Adresse und möchte diese beim Wechsel auch gern behalten. Außerdem soll natürlich der GigaBonus beibehalten werden.Die FritzBox 6490 soll dann gegen ...

Alte Rechnungen zusenden lassen

Hallo, ich habe in den letzten 3 Wochen mehrere Male mit dem Service telefoniert, um mir alle Rechnungen aus dem Jahr 2018 zusenden zu lassen. Beim ersten Mal wurde gesagt, dass dafür eine Gebühr fällig werde, der ich zugestimmt habe und die bereits ...

Gelöst! Vodafone CableMax 500, Lieferschwierigkeiten 6591

Hallo,ich habe aktuell einen Vertrag mit einer FB 6490, diesen würde ich gerne auf Vodafone CableMax 500 umstellen.Ist eine Umstellung mit Fritzbox atuell noch möglich da die 6591 momentan nicht lieferbar ist?Bzw. bekommt man die aktuellen Konditione...

Gelöst! Vodafone payments not being processed

Hi team, I've gotten in touch a couple of times but still haven't received any feedback.I have vodafone internet and still haven't received any bills nor any amount has been deducted from my account for the services.Can you please let me know what th...

Contract rate change.

When I made the contract, they told me to ask for a downgrade to a cheaper rate, I was looking through some documents and stumble upon that note in the contract, I guess as expected I forgot to do it in the appointed date (02..11.2018) and therefore ...

Gelöst! TV Komfort Vielfalt HD Kabel. auf Sky Receiver Karte freischalten

Hallo,ich möchte meine HD Kabel Programme auf meiner Sky Karte freischalten lassen !, Wer kann helfen ?. Mit freundlichen Grüßen Klimt

Invoices and bank deduction

Hello Vodafone Team,I got my internet in January andmy bills haven't deducted from mybank account yet. And I gave automaticdeduction from my Deutsche bank account.And I got 3 euro extra on my March bill.Could you help me what's going on and doI need ...

Gelöst! Kein 50Mbit up, trotz Red Internet & Phone Business 200 Cable??

Hallo zusammen am 31.12.2019 entdeckte ich das anstatt 100Mbit nun 200Mbit verfügbar sind. Also schnell ein upgrade ausgeführt. Klappte super und problemlos, nutze die höhere Geschwindigkeit nun schon eine Weile. Mein Traif lautet: "Red Internet & Ph...

1000mbit angeblich an meiner Adresse nur möglich wenn ich nicht angemeldet bin

Ich habe schon einen Kabel-Vertrag und wollte grad testen ob 1000mbit möglich wären. Hat beim ersten Test am PC geklappt OK cool. Melde mich an und mache gezwungenermaßen den Test nochmal und krieg die Nachricht an meiner Adresse sei nur DSL bis zu 2...

Vertrag trotz Nichtverfügbarkeit abgeschlossen

Guten Tag,meinem Vater ist ein Vertrag aufgeschwatzt worden, der von Ihnen nicht einmal erfüllt werden kann. Ich möchte dieses Thema mit dem Beschwerdemanagement klären und ebenfalls den Vertrag für nichtig erklären lassen. Wie kann ich die Beschwerd...