Guten Morgen,Ich habe gestern meine Kabel-Internet Verbindung installiert bekommen. Nach dem der Techniker alles zum laufen gebracht hat, habe ich auch mehrere Stunden die neue Verbindung problemlos benutzen können. Dann hat sich der Router plötzlich...
Hallo zusammen, kriege leider eine Smartcard nicht aktiviert, Aktivierungssignal schon mehrmals über die Hotline angefordert. Smartcard auch leider nicht im Kundenportal aufgeführt (aber wohl im System doch korrekt hinterlegt). Fehlermeldung bei priv...
Ich habe meinen laufenden Vertrag zum Juli 2021 gekündigt und nun ein Treueangebot erhalten, das aussagt, daß die ersten 6 Monate zum Vorzugspreis von 19,90€ gewährt werden und dann ab dem 7.Monat die Regelgebühren kommen. Frage zur Laufzeit dieses A...
Guten Tag,bei mir fehlt der Button ,,Rechnung'' sowohl beim Mobilfunk wie auch beim Festnetz.Ich habe nur den Button ,,Meine Daten'' sonst nichts. Wie komme ich an die restlichen Daten und Rechnungen ? GrußJo
Hallo!Werde seit meiner Kündigung durch die Nummer 04055551799 (anscheinend Vodafone Rückgewinnung) terrorisiert. Bei Rückruf geht keine ran. Üble Masche. Was kann man tun?Gruß Seufert
Grüsse liebes Podium, Seit nun mehr über 48 Stunden muss ich einen Totalausfall des Kabelinternets bei mir im Heim beklagen. Die Hotline riet mir den Technickereinsatz falls ich ausschließen könne, dass die Störung von eigen installierter Hardware st...
Guten Tag, ich hatte bereits im Juni viele Verbindungsabbrüche und mir wurde empfohlen, meinen (alten) Kombitarif umzustellen und neue Hardware zu installieren (Box + Vodafone Router). Das ist erfolgt und dann wurden die Verbindungsabbrüche jedoch l...
Guten Abend,ich möchte meine Downgrade Option nach 12 Monaten vormerken lassen. Ein Downgrade auf den Tarif Red Internet & Phone 50 Cable wird gewünscht. Wenn ich das richtig verstanden habe kann ich das nur hier vormerken lassen. Ist dem so? Vielen...
Hallo,ich hatte eine offene Rechnung für meinen Kabelanschluss.Die habe ich inzwischen beglichen und wollte mit der Vertragsabteilung telefonieren, um die Freischaltung zu erreichen. Leider komme ich zur Vertragsabteilung einfach nicht durch.Und die ...
Guten Abend, ich bin ja schon " etwas " länger bei VF, diesmal hat es mit dem Umzug nur so halbwegs geklappt. Die Hotline, bitte nicht auf die Hotline ansprechen, das ist sowas von grauenhaft was sich das Unternehmen da leistet. 2 Stunden !! hab ic...
