Hallo,
ich habe im Februar dieses Jahres einen Cable-Max Vertrag abgeschlossen, zu diesem Zeitpunkt war leider nur 500mbit/s an meinem Anschluss verfügbar. Es wurde damals offensiv damit geworben, das ein kostenloses Upgrade auf 1Gbit/s möglich ist, sobald es am eigenen Anschluss verfügbar ist. In der Presse habe ich inzwischen vernommen, dass dieser Passus entfernt wurde, allerdings hat Vodafone hier gleichzeitig über eine Kulanzleistung gesprochen die in Einzelfällen zur Verfügung steht, diese möchte ich gerne nutzen...
Mit ein Hauptgrund für den Wechsel in CableMax Tarif war nämlich das kostenlose Upgrade auf 1Gbit/s und ich fühle mich als treuer Kunde leicht verschaukelt, dass ich jetzt doch für 1Gbit/s mehr zahlen soll.
