Sehr wichtig Bitte helfen Sie mit: Tarifänderung ohne vorherige Ankündigung

[sathyaNS]

Ich war auf dem Plan Redcable 200 und habe auf der Website auf red cable 400 gewechselt, aber jetzt ist der Plan auf Kabel max. 1000 aktualisiert.

Ich möchte diesen Plan nicht. Könnten Sie mir helfen, auf Redcable 400 herunterzustufen oder noch besser, den Vertrag zu kündigen? Ich war ein Albtraum mit Ihrem Dienst.

Edit: Hi @sathyaNS  Ich habe Deinen Thread mal ins passende Board verschoben. DSL-->Kabel.  LG WolfgangF

[Tina]

Hallo sathyaNS,

ich will schauen, wie es zu der ungewollten Änderung auf unseren 1000 Mbit/s Tarif kam. Schick mir dafür bitte Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und vollständige Anschrift in einer Privatnachricht zu. Gib mir anschließend hier noch einmal kurz Bescheid.

Du kannst Deinen Vertrag online über unser Kontaktformular kündigen.

Beste Grüße

Tina