Ich soll Gerät + Smartcard zurückschicken die ich aber schon vor 12 Monaten zurückgeschickt habe!

[S_Bansemer]

Hallo liebes Vodafone Team,

ich soll laut Email Gerät + Smartcard zurückschicken. Aber habe dies schon vor Ewigkeiten getan, da ich es nicht mehr genutzt hatte. Ich kann nichts zurückgeben was ich nicht mehr habe -_-

[DreiViertelFlo]

Na hoffentlich haste noch die sendungsabgabe von dhl dafür. 

Das schlechteste ist das man die Hardware vor Vertragsende zurück schickt 

[Nancy]

Hallo S_Bansemer,

hast Du den Rücksendebeleg noch? Wenn ja, dann schick ihn mir bitte mal per Privatnachricht.

Viele Grüße

Nancy

[S_Bansemer]

Ich habe keine Ahnung wo ich die habe. Das tut auch nichts zur Sache, da die Zweitkarte eine Sky Karte war und ich diese natürlich an Sky geschickt habe. Das Thema Vodafone Zweitkarte ist damit schon lange vom Tisch!

Einzigst den Receiver könnte ich noch haben. Da muss ich nochmal schauen. Aber warum muss ich den eigentlich zurückschicken? Ich hab doch noch eine Hauptkarte. Wenn ich diese umstecken will für ins Schlafzimmer habe ich keinen Receiver -_- Im Wohnzimmer werkelt die Hauptkarte im Modul.

Smartcard wie gesagt Fehler von euch! War auf Sky Karte freigeschaltet worden. Receiver muss ich nochmal schauen wo der sich versteckt. 

[DreiViertelFlo]

Auch wenns sky ist muss diese meist wieder zu Vodafone geschickt werden 

[S_Bansemer]

Also 50/50 oder wie hahahaha...  Sky wollte die Sky Karte. Also schickte ich die Sky Karte, die auch Sky mir geschickt hatte,  an Sky zurück! Verstehe das Problem nicht. Smartcard vorderung herausnehmen und gut ist. Receiver schaue ich heute, ob ich den doch noch habe. Aber warum ich den auch zurück schicken soll verstehe ich auch nicht. Habe ja noch die Hauptkarte von Vodafone im Einsatz.

[DreiViertelFlo]

Worin steckt denn deine Smartcard wenn nicht im recaiver von Vodafone?

[S_Bansemer]

Mit Vodafone hat man nur Probleme das NERVT! Die steckt momentan im CI Modul.

[DreiViertelFlo]

Wenn die Karte und recaiver zurück soll haste ja was am Vertrag geändert oder erweitert z. B auf gigatv. 

[S_Bansemer]

Habe lediglich das zweite Abo auf der SKY KARTE gekündigt. Mehr nicht. Jetzt heißt es plötzlich ich hätte eine Karte obwohl ich damals per Telefon das zweite Abo auf die SKY KARTE habe buchen lassen! Man wird nur *schlecht beraten*.