Hallo zusammen ,
Ich habe ein folgendes Problem , ich habe mir ein Fritzbox 6490 cable zugelegt und es angeschlossen nach Einer Weile hat es sich mit dem Internet verbunden , aber nur mit 85 kbit's obwohl ich ein 200 mbits Internet gebucht habe , davor mit dem Vodafone Router hat es auch funktionieret , also muss der freigeschaltet werden damit ich diese volle Internet nutzen kann , gesagt getan ich gehe auf kabelmodemaktivieren.vodafone.de Seite rein damit ich mein Aktivierungscode eingeben kann aber die Seite lässt sich nicht laden , habe dann natürlich beim Kundenservice angerufen und erzählte ihnen das alles und das ich es freigeschaltet haben möchte habe die Daten auch bereit zum aktivieren aber die scheinen keine Ahnung davon zu haben weder beim Kabelservives noch beim Vertragseevice keiner konnte mir weiter helfen obwohl ich es nur freigeschaltet haben möchte mehr nicht !
nun nach mehrmaligen Versuchen stundenlangen Telefonaten habe ich es geschafft das die wenigstens die mac Nummer des Gerätes gerestrieren aber trotzdem hat sich nichts getan an der Freischaltung und habe seit gestern kein Internet vernünftig was ich nutzen kann , sie sagte sie gibt es einem Techniker in aufgetrag der sich innerhalb 48 Stunden bei mir melden würde , aber der Techniker hat mir auch nicht helfen weil kein technisches Problem vorliegt sondern die im Service Center es einfach nur freischalten müssen damit ich es nutzen kann aber wird nicht getan warum auch immer .
deshalb bitte ich hier um Hilfe damit ich endlich vernünftig meine Fritzbox nutzen kann .
vielen Dank im Vorraum
Edit: @Özi5858 In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
