FritzBox 6490 (20002778) lässt sicht nicht aktivieren

[Holzi_Holz]

Ich habe mir bei Ebay Kleinanzeigen eine gebrauchte FritzBox 6490 (20002778) gekauft. Ich habe die Box zweimal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.  Ich komme ins Vodafone Aktivierungsmenü, Kundennummer und Aktiveriungscode passen. Nachdem ich aber auf Kabelrouter aktivieren klicken kommt immer die Fehleremeldung das Z.Zt. eine Störung vorliegt. und ich bei der Störungshotline anrufen soll. Der Router von Vodafone Kabel funktinoiert einwandfrei. Bei meinem eigenen Router leuchtet auch permanent die Power LED und das WLAN.  Die Box scheint also zu funktionieren . Ich habe bereits zweimal bei der Störungshotline von Vodafone angerufen. Die können aber die MAC Adresse nicht finden. Ich sollte mich dann bei AVM melden.  Die haben mir gesagt die Box sei in Ordnung das wäre doch wohl ein Vodafone Problem da ich ja wie schon geschrieben ins Aktiveriungsmenü komme. Der Verkäufer hat mir versichert die Box war nie bei Vodafone registriert. Was soll ich jetzt machen?

[Martin59]

Hallo Holzi_Holz,

ich habe dies soeben nochmal an die Kollegen gegeben. Diese werden sich um die weitere Bearbeitung kümmern. Die Fritzbox sollte somit Anfang nächster Woche freigeschaltet sein.

Viele Grüße, Martin

[Sunny252]

Hab auch eine FritzBox 6490 (20002778) die sich nicht aktivieren lässt.

Ich komme nicht auf die Seite https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de

Fehler: Netzwerk-Zeitüberschreitung Der Server unter kabelmodemaktivieren.vodafone.de braucht zu lange, um eine Antwort zu senden.

Das Fritzbox  wurde 2019 bei Conrad gekauft und war zwischenzeitlich an einem Vodafone Anschluss.

Wie bekomme ich das Gerät zum laufen?

[RobertP]

@Sunny252 eigenen Thread aufmachen  😉