Archiv_DSL

Anschluss funktioniert nicht

Wir sind von 02 zu Vodafone gewechselt heute war der Anschluss tag aber wir haben keine Verbindung zum Internet heißt können die easy Box auch nicht aktivieren.woran kann das liegen?komm leider bei vodafon nicht durch

Umzuf Wechsel von DSL zu Gigacube

Hallo,ich beziehe momentan Internet über DSL von Vodafone.Ich ziehe nächstes Jahr um und am neuen Wohnsitz ist kein DSL verfügbar.Kann ich von meinem DSL-Vertrag zu einem Gigacube wechseln? MfGSven

moving contract but there is my package in my new address

I want to move to a new place on December 1st. Vodafone does not support my package (50 Mbs). only 16Mbs is available at the new address. I am a researcher then speed is important for me. I don't want this package because it is low speed. How to can...

Downstream Erhöhung nach Breitbandausbau

Hallo, ich habe einen DSL Red Internet & Phone 50 DSL Vertrag. Bei Vertragsabschluss wurde ein Downstream von 25000 gesetzt, da nicht mehr verfügbar war. Jetzt wurde allerdings das Netz ausgebaut, sodass laut Vodafone Verfügbarkeitscheck 175 Mbit ank...

Telefonisch zugesagte Vertragsveränderung wird nicht eingehalten

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit ausdrücklich bei Ihnen beschweren. Mir wurde am telefonisch mit Bandaufnahme zu meinem Umzug eine 100er Leitung sowie ein Rabatt zugesichert. In der Bestätigung stand dann lediglich die 50er Lei...

Termination

Hi, I'm using Giga cube now for 2 year contract.But I leave Germany soon and I don't need internet connection after I leave the country.Will I be able to cancel my contract without 3 months notice period if I have proof that I'm leaving Germany?Or s...

Nach Umstellung auf höhere Bandbreite läuft nichts

Hallo. Habe mich (langjähriger Vodafone (schon als es noch Arcor war)) vor gut 2 Wochen dazu entschieden die Bandbreite meines funktionierenden dsl Anschlußes zu Wechsel. (von 6000 auf 50000)Heute sollte es soweit sein. Heute früh wurde mein funktion...

Wechselgarantie nach 12 Monaten

Mein DSL 250000 Vertrag läuft seit 02.01.2020. Ich möchte nun die Wechselgarantie nutzen und nach 12 Monaten auf DSL 50000 wechseln. Ich finde online keine Möglichkeit dazu und die Hotline meint dass dann die Laufzeit erneut um 24 Monate verlängert w...

Sonderkündigung mit Ausgleichszahlungsmöglichkeit?

Hallo Allerseits, ich bin aktuell in einer etwas schwierigen Lage. Ich habe eine Vertragsübernahme meines vorherigen Mitbewohners eingewillig, allerdings wurde sie abgelehnt aufgrund "negativer Bonität". Außerdem will er nicht zahlen & deshalb hab ic...

Retoure abgelehnt

Hallo, leider komme ich über die Hotline und auch den Chat nur bedingt weiter: Da für meine neue Adresse nur Kabel verfügbar war, habe ich ein Angebot erhalten und angenommen. Mittlerweile frage ich mich, ob der DSL-Vertrag überhaupt abgeändert wurd...

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