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Forumbeiträge
Guthaben
Hallo CommunityHabe eine Frage , zwegs Gutschrift:Ich hatte eine Gutschrift über 88 € erhalten , für den Router ,den ich zurück gesendet habe.Nun meine Frage :Meine Rechnung ist Monatlich (mit Rabatte,) 29,99 € es sind noch ca.19 € Guthaben ,und es ...
Gelöst! EasyBox 804 Router Rückgabe vergessen
Guten Tag! Mein alter DSL-Vertrag ist schon vor 4 Monaten beendet, aber ich habe vergessen den Router zurückzuschicken. Letzte Woche habe ich eine Rechnung für 102,70 Euro mit Mahngebühr bekommen.Was kann ich jetzt tut? Kann ich noch die Gebühr verme...
Gratis FRITZ!Box 7430 auch bei Vertragsverlängerung?
Hallöchen, ich habe vor weniger als einer Woche meinen bestehenden VDSL50 Vertrag um weitere 2 Jahre verlängert. Nun habe ich gesehen das es bei kompletten Neuabschluss die Option gäbe für die volle Laufzeit von 24 Monaten die FRITZ!Box 7430 gratis z...
immer wieder kein Zugang zu Vertragsänderung
ich versuche verzweifelt meinen Telefonanschluß in einen Komfortanschluß zu verwandeln. Wenn ich auf die entscheidende Seite für die Vertragsänderung komme, wird mir immer wieder angezeigt: "kein Zugang zu DSL Festnetz möglich"Was tun ???
Gelöst! Falsche DSL Auftragsbestätigung / Willkommensbrief
Hallo, im Januar habe ich in einem Vodafone-Shop einen Red Internet & Phone 50 DSL Vertrag abgeschlossen. Anschluss soll am 08.05.2018 geschaltet werden. Nach einigen erfolglosen Versuchen der Portierung der Rufnummer vom bisherigen Anbieter steht je...
Gelöst! Umzug! - noch laufenden DSL-Vertrag umwandeln?
Sehr geehrte Community. Ich werde demnächst umziehen in eine neue Wohnung, wo sowohl DSL als auch Kabel verfügbar ist.Momentan habe ich einen DSL 16 Internet, Phone und TV Vertrag, der noch bis Ende 2018 läuft.Nun möchte ich aber gerne in der neuen W...
Rechnungen unter mein vodafone werden nicht geladen
unter mein Vodafone komme ich nicht in die Rechnungen rein.Folgendes Bild erhalte ich: Cache wurde gelöscht, laut Helpdesk die Rechnungsleitung "durch gespült", Browser verschiedene getestet.Was kann noch getan werden?DSL-Konto ist in meinem Mobilfu...
Keine Email mit Vertragsumstellung bekommen
Vor zwei Tagen Telefonierte ich mit dem Kundencenter und wollte die Telefon Komfort Funktion Hinzubuchen. Dabei wurde mir ein Neuer Vertrag mit 10 Euro Rabatt Angeboten, mit der Komfort Telefon Funktion. Diesen Vertrag hab ich Angenommen. Mir wurde a...
mein schuld/my debt and a question
Hello. My name is Pedro. i prefer to speak in english, (because my german is a bit rusty and this is an important matter) if it is possible. i was a client of Vodafone in Germany, less than a year ago i went back to Spain but i did not close my ac...
English support - change of address
Dear all,I moved one month ago in the same city and in the same time request via fax to Vodafone the moving of services to the new address. Unfortunately I didn't receive any feedback and I try several times to call the service center without success...
