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Antwort
Lösung
am 10.04.2018 16:43
Guten Tag! Mein alter DSL-Vertrag ist schon vor 4 Monaten beendet, aber ich habe vergessen den Router zurückzuschicken. Letzte Woche habe ich eine Rechnung für 102,70 Euro mit Mahngebühr bekommen.
Was kann ich jetzt tut? Kann ich noch die Gebühr vermeiden, wenn ich den Router jetzt zurückschicke?
Danke vorab und LG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 12.04.2018 12:27
Hallo ivyuan,
Miethardware muss in der Regel innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeschickt werden.
Wenn die Rücksendung ein paar Tage später erfolgt, ist dies kein Problem und die Hardware wird noch entgegengenommen.
Nach 4 Monaten wird das allerdings nicht mehr klappen.
Da die Berechnung bereits erfolgte, ist es nicht mehr möglich die EasyBox zurückzusenden und eine Gutschrift zu erhalten.
Gruß,
Jens
am 12.04.2018 12:27
Hallo ivyuan,
Miethardware muss in der Regel innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeschickt werden.
Wenn die Rücksendung ein paar Tage später erfolgt, ist dies kein Problem und die Hardware wird noch entgegengenommen.
Nach 4 Monaten wird das allerdings nicht mehr klappen.
Da die Berechnung bereits erfolgte, ist es nicht mehr möglich die EasyBox zurückzusenden und eine Gutschrift zu erhalten.
Gruß,
Jens
am 18.04.2018 14:57
Alles klar, dann muss ich die Rechnung begleichen Dank für die Antwort!
am 19.04.2018 09:36
Hallo ivyuan,
hier bleibt Dir wohl nichts anderes übrig.
Ich schließe diesen Beitrag hier ab.
Gruß,
Jens