Hallo zusammen, seit 21.12. ist bei uns DSL 100000 angeschlossen. Der Speedtest zeigt mir das auch wunderbar an, es kommt fast alles durch. Mein vorheriger Anschluss war DSL 50000. Ich habe in meiner Fritz Box selber gar nichts geändert. Jetzt habe i...
Hallo, mein aktueller VDSL Vertrag bei der Telekom ist zum August 2019 bereits gekündigt.Wie weit im Voraus kann man bei Vodafone einen Vertrag inkl. Portierung abschliessen?Von der Hotline habe ich mitlerweile verschiendenste Aussagen bekommen (Frei...
Hallo liebe Community, ich habe vor einem Monat mein Kabelvertrag verlängert + ein neues Gerät zugeschickt bekommen. Man hat mir gesagt, man wolle etwas zuschicken (wahrscheinlich Retoureschein), damit ich das alte Gerät zurückschicken kann, aber es ...
Guten Abend liebe Community,ich habe eine Frage und zwar bin ich aktuell bereits gemeinsam mit meiner Frau GigaKombi Kunde bei Vodafone.Wir haben einen Red Internet&Phone 16 DSL (mit einer 6.000er Leitung) und einen Red S (2016) mit Basic-Phone.Meine...
Hallo miteinander,Ich habe folgendes problem.Und zwar bin ich schon Recht lange Kunde bei Vodafone und hatte auch schon die ein oder andere auseinander Setzung. Nun zu meinem Problem. Und zwar haben mein Bruder und ich den Wohnsitz getauscht. Beide K...
Diese Nummer ist uns nicht bekannt... kommt als Ansage wenn man unser Büro anrufen möchte schon seit 7 Tagen, alle Anrufe bei der technischen Störung konnten bis jetzt nicht helfen, die ersten 6 Tage gab es auch kein Internet und wir konnten nicht na...
Hallo, heute am 18.12 hätte ich einen Neuanschluss mit 250 Mbit bekommen sollen. Telekom hatte mir kurz vor dem Schalttermin mittgeteilt, dass ich nicht Anwesend sein muss entgegen dem Schreiben von Vodafone, da die Leitung ohne Hausbesuch geschaltet...
Guten Tag,Ich habe am 27.11.18 einen Mobil- und DSL-Auftrag erteilt. Mobil habe ich innerhalb von wenigen Minuten die Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten und hatte zwei Tage später schon die SIM in der Hand. DSL habe ich keinerlei Bestätigung erh...
Hallo Community,dieses Jahr sind wir in unser neu gebautes Einfamilienhaus gezogen und über die Telekom wurde eine Kupferleitung für DSL beauftragt. Die Installation kostete 800 Euro, wovon uns 400 EUR bei DSL Vertragsabschluss durch die Telekom gutg...
Hey Community.In der Kundenhotline speiste man mich leider nach langer Wartezeit (ironischerweise ja zurzeit mit dem Lied "Why so serious?") mit der serviceorientierten Antwort "Da kann man nix machen" ab. Aufgrund technischer Störungen am Hausansch...