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Lösung
am 27.12.2018 02:08
Hallo liebe Community,
ich habe vor einem Monat mein Kabelvertrag verlängert + ein neues Gerät zugeschickt bekommen.
Man hat mir gesagt, man wolle etwas zuschicken (wahrscheinlich Retoureschein), damit ich das alte Gerät zurückschicken kann, aber es kam nichts ...
Bis heute gewartet und die Rechnung erhalten: 300 EUR!! Weil das alte Gerät nicht zurückgesendet wurde....
Wie soll ich als Studentin in der Lage sein, den Betrag zu bezahlen + jetzt habe ich das Gerät heute direkt abgeschickt mit dem alten Karton... hoffentlich ist das ok soo?!!.. Ohman..
Im ganzen Weihnachtsstress habe ich das Gerät natürlich ganz vergessen..
Kann mir da jemand weiterhelfen?
LG
Frau Erik
am 28.12.2018 10:40
Huhu aerik,
nutzt Du von uns einen DSL- oder Kabelvertrag?
Der Beitrag hier wurd im DSL-Board eröffnet, ich würd Ihn dann ansonsten verschieben.
Wir schauen uns das gern mal an.
VG,
Andre
am 29.12.2018 12:20
Hallo zusammen,
Interessante Frage, die mich vielleicht auch bald betrifft.
Ich habe gerade meinen DSL Vertrag gekündigt, kann mir jemand sagen wie der Ablauf nach der Kündigung ist.
Ich habe ein Mietgerät (in meinem Fall eine Fritz Box 7490).
Vielleicht macht man mir ja ein Angebot zubleiben, dann würde sich die Rücksendung vielleicht erübrigen.
Gruß
Andreas