Archiv_DSL

Kündigung per Postweg trotz Corona möglich?

Hallo liebes Forum, ich möchte meine Kündigung einreichen und werde auf das Kontaktformular verwiesen - leider befindet sich dieses in Wartungsarbeiten.Ist es möglich, meine Kündigung per Postweg an Vodafone zu senden oder wird diese dort z.B. wegen ...

DSL wird von Tag zu Tag schlechter

Hallo liebe Community, ich habe mir eine 100er DSL-Leitung von Vodafone gekauft, weil ich immer mit dem Handyvertrag zufrieden war. Da ich wie sehr viele von Euch hauptsächlich im Homeoffice sitze und als Freiberufler für Leistung bezahlt werde, bin ...

Sonderkündigung bei Umzug - Wechsel zu Vodafone

Hallo,ich werde zum Ende dieses Monats innerhalb derselben Stadt umziehen. An der neuen Adresse kann mein jetziger DSL Anbieter keinen Anschluss bieten, deshalb würde mir ein Sonderkündgungsrecht mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende zustehen....

Vodafone Mitarbeiter in der Wohnung

Hallo alle zusammen, Ich hatte eben zwei angebliche Mitarbeiter von Vodafone in meiner Wohnung. Ich wusste das in meinem Haus arbeiten durchgeführt wurden und daher dachte ich es hat was damit Zutun. Die zwei Männer haben mir als erstes irgendwas er...

Welche Lösung bei Umzug in Gebiet ohne Telekom Leitung?

Hallo, ich weiß langsam nicht mehr was ich tun soll, weil irgendwie keine verständliche Lösung angeboten wird Wir ziehen demnächst in ein Neubaugebiet in dem die Telekom noch keine (wahrscheinlich Fiberglas) Leitungen hat. Wann diese verfügbar sein ...

Vodafone als DSL Vorleister für 1&1 - Speed Update

Hallo,ich probiere Mal hier mein Glück, da ich nicht weiß, wohin man sich wenden kann.Ich beziehe in meiner Wohnung DSL16 über 1&1. 1&1 schaltet über Vodafone mit Annex B. Die Telekom hat im Haus FTTH vorbereitet, aber wie Vodafone kein VDSL im Angeb...

Vertriebszuordnung

Hallo Community, folgender Sachverhalt: Über den Makler Check24 habe ich einen Neu-Vertrag (DSL-Tarif “Red-Internet & Phone 16 DSL” inkl. Zusatzprodukt “Mobile & Euro-Flat" , Portierung der Rufnummer von O2) als Wechsel abgeschlossen. Hierzu habe ich...

Gelöst! Rabatt auf Rechnung nicht berücksichtigt

Liebe Community,ich hatte Ende 2019 exakt die gleiche Problematik, wie jetzt:Vertraglich wurden 10 Euro Gutschrift auf die Rechnung vereinbart. Seit Nov 2020 werden diese nicht berücksichtigt.Eigentlich sollte der Anschluss 29,99 oder irgendetwas übe...

Gelöst! Freigabe der gekündigten Leitung dauert unverhältnismäßig lange

Hallo zusammen, mein zukünftiger Anbieter teilte mir mit, dass Vodafone meine DSL Leitung am 04.03.2021 freigibt. Das bestätigte Vertragsende wird mit dem 25.02.2021 angegeben.Wer kann mir erklären würden, wieso es nach Abschaltung der Leistungen (am...

Gelöst! DSL Neuanschluss Terminabweichung bei Bestellung

Hallo zusammen,wir haben telefonisch einen neuen DSL-Anschluss beauftragt, als frühester Termin wurde uns der 03.03.21 genannt. Nachdem wir die Bestätigung per email erhalten hatten, konnten wir hier den Termin nochmal auswählen und haben uns ebenfal...

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