Guten Tag, folgende Vorgeschichte. Hatte bis 2017 Mobilfunk und DSL bei Vodafone. Beides wurde im gleichen Anschreiben gekündigt ("hiermit Kündige ich fristgerecht folgende Verträge...") Kündigung wurde für Mobilfunk bestätigt, für DSL nicht. Habe i...
Hallo,wir haben im Mai letzten Jahres unseren Geschäftsanschluss umgestellt. Einige Zeit tut er es. Im Moment wieder gar nicht. Unsere Kunden versuchen uns zu erreichen! Leider ohne Erfolg.Auf Anfragen über das Kontaktformular, keine Antwort!Können w...
Guten Tag,Ich habe die letzten 3 Jahre Vodafone Red DSL 16000 an meinem Anschluss genutzt. Mehr ist hier auch nicht möglich.Per Ende Januar hatte ich den Vertrag gekündigt da mir der Monatspreis zu hoch würde.Über einen Neuvertrag kam ich jetzt wiede...
Hallo Vodafone Team,ich habe vor einem Monat einen DSL anschluss bestellt. Nachdem es lang den Status "Anschluss bestellt" hatte kam nun die Meldung, dass die Bestellung storniert wurde.Nun wollte ich nach dem Grund fragen, da ich so weiter keine Inf...
Hallo,eigentlich hatte ich aufgrund ständiger Störungen, meinen DSL Vertrag bei Vodafone ausserordentlich gekündigt. Nun habe ich von der Kundenrückgewinnung ein Angebot erhalten welches ich auch angenommen habe. Somit habe ich den Vertrag wieder auf...
Hallo, wir haben vor zwei Monaten einen DSL-Anschluss bestellt - vor zwei Wochen dann der Termin zur Freischaltung. Kommentar vom Techniker: Alles perfekt, sollte in wenigen Stunden aktiv sein. Nachdem es einen Tag später noch immer nicht funktionier...
Hi, ich habe ein 16000er DSL und eine Bandbreite aktuell von ca. 6-7mbit/s down und 2,4mbit/s up. Nun ist demnächst wohl ein Wechsel auf z.B. 50er oder 100er DSL möglich, ich möchte das gern wahrnehmen, habe aber im August 18 meinen Vertrag verlänger...
Ich bin verzweifelt - am 05.01. einen Vertrag im Vodafone Shop abgeschlossen, der alte Vertrag ist schon beendet - ich habe nun kein Internet, kein Telefon und ein Pubertier zu Hause.Ich bekomme weder einen Termin für einen Techniker auch keine Fritz...
Hallo, da ich die nächste Zeit umziehe und in der neuen Wohnung alles über Kabel laufen soll,wollte ich wissen ob ich unter "Mein Vodafone" den Wechsel in die neue Wohnung inkl. der "Umrüstung" von DSL zu Kabel vollziehen kann.Bin da leider nicht fün...
Hallo, am 05.02. habe ich den im Titel genannten Tarif gebucht. Nun kann ich im Bearbeitungsstand einsehen, dass sogenannte "Ausbaumaßnahmen" getätigt werden müssen. Was sind das in meinem Fall konkret für Ausbaumaßnahmen und wie lange verzögern dies...