Vodafone muss sich den Vorwurf gefallen lassen.
Selbst wenn man eine technische Störung hat wird man neuerdings auf eine Webseite verwiesen. Die dort vorgehaltenen Tipps sind allesamt Schwachsinn und führen zu keiner brauchbaren Lösung.
Vodafone ist auch nicht in der Lage, den Spediteuren (vorwiegend GLS) zu erklären, wo am TV Receiver der Festplattenschacht zu finden ist, denn was der Zusteller nicht prüfen kann nimmt er einfach mit, samt neuem Datenträger. Alles klar, man muss als Kunde also sich um alles kümmern.
Wenn Vodafone sich das Hemd von der Telekom anziehen will, sollte Vodafone nicht knapp 3 Milliarden in die 5G Infrastruktur werfen sondern mit der Telekom AG fusionieren und dann kann Vodafone sich auf eine Ebene mit Telekom stellen, denn anders ist das aktuelle Verhalten Vodafone gegenüber seinen Kunden nicht mehr zu erklären.
Schnell abfertigen, ob es dem Kunden passt oder nicht ist egal, Hauptsache der Profit stimmt!
Man ärgert sich immer mehr und fragt sich dabei manchmal (was auch seltener wird) wieso ein Konzern so mit seinen Kunden umgehen will. Unfreundlich (stellenweise, nicht alle), unpersönlich, nur noch automatisch und nur weil der digitale Dünnpfiff mehr Geld verspricht! Das analoge Zeitalter fand ich deutlich besser!
