Habe Umzugservice von Vodafone genutzt
Techniker ist nie erschienen. Ich war zuhause, musste sogar 2 Nachtschichten absagen wobei ich dadurch richtig viel geld verloren habe. Bekam dann eine Email und SMS das ich bitte einen neuen Termin machen soll da der Techniker nicht kommen konnte. Und in der Hotline konnte man mich nicht durchstellen. Jetzt bekomm ich ne Rechnung mit 59 Euro belastung wegen Fehlgeschlagenem Techniker einsatz. Soll ich jetzt den Betrag zurückbuchen das es sich hierbei ja um xxx handelt, oder soll ich das ganze einfach an die Vodafone Rechtsabteilung schicken. Hat da jemand ne Ahnung oder Erfahrung gemacht?
