Community Navigation
UM_Service
abbrechen
Vorschläge aktivieren
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 

Forumbeiträge

Eine Frage stellen

Kundencenter funktioniert plötzlich wieder!

Ich hatte wie viele UM Kunden auch Probleme mit dem Kundencenter. nach der Anmedlung hatte ich nur die Meldung "Es ist ein Fehler aufgetreten" erhalten.Gestern habe ich es noch einmal probiert und plötzlich läuft das KC wieder! Ich kann wieder auf al...

Hans_Bethe von • Highspeed-Klicker
  • 665 Anzeigen
  • 5 Antworten
  • 2 Likes

Probleme bei Tarifwechsel nach Kündigung (3play 100 auf 2play 400)

Hallo Miteinander,ich habe anfang des Monats meinen seit 2013 laufenden 3play Vertrag (Incl. Kabelanschluss selbstzahler) aufgrund der Preiserhöhung 02/2019 gekündigt.Am 20.12 habe ich mit der Rückgewinnung (0800 Nummer) telefoniert und mich geeinigt...

von • Nicht anwendbar
  • 1856 Anzeigen
  • 19 Antworten
  • 0 Likes

HD-Empfang weg, Aktivierung der Smartcard schlägt fehl

Ich vermute es liegt mal wieder an der Smartcard. Kann mir jemand manuell meine Smartcard aktivieren? I'm Kunden enter bekomme ich einen Fehler zurück gemeldet.Bitte deine Kundennummer nicht öffentlich Posten.

von • Nicht anwendbar
  • 125 Anzeigen
  • 1 Antworten
  • 0 Likes

Kein Zugriff aufs Kundencenter als Business Kunde

Wollte als Business Kunde in's Kundencenter, aber kam nicht mehr hinein, immer Antwort auf alle Angaben, entweder Benutzername oder Passwort falsch. Gestern - ich bin Neukunde - konnte ich noch einen Account erstellen, auch ein Passwort vergeben, hat...

Anonym61279 von • Netzwerkforscher
  • 611 Anzeigen
  • 3 Antworten
  • 0 Likes

Wo finde ich meine Kundennummer?

Hallo,ich bin Neukunde und wollte mich im Kundencenter anmalden. Dafür brauche ich meine Kundennummer.Aber wo bitte finde ich die:disappointed_relieved::disappointed_relieved:. Bisher habe ich nur eine Mail mit Bestellbestätigung und die 1.Rechnung b...

von • Nicht anwendbar
  • 7106 Anzeigen
  • 5 Antworten
  • 2 Likes

Erfahrung Vivawest und Unitymedia

Hallo zusammen,da ich im Februar in einem Vivawest Neubaugebiet in Dortmund ziehe, habe ich mich heute an einem UnityMedia Stand bei Saturn informiert.Nach dem ganzen hin und her und einen großzügigen Warengutschein für Saturn, wurde ich nach meiner ...

von • Nicht anwendbar
  • 5659 Anzeigen
  • 6 Antworten
  • 1 Likes

Telephone contact mit Unitymedia KundenSupport

Hello, yesterday I called the Unitymedia Support number +4971154888024 and was very quickly answered by a person from Unitymedia Support Taiwan! Is this correct or was this number hacked? now I am getting calls from a number which says *** and previo...

von • Nicht anwendbar
  • 935 Anzeigen
  • 7 Antworten
  • 1 Likes

Großraumstörung in Düsseldorf

Hallo Community,Ich habe seit gestern, ca. 15 Uhr, in Düsseldorf kein Internet (WLAN und Kabel sind in Ordnung). Störungshelfer ging nicht, vom Kundenservice konnte ich dann in Erfahrung bringen, dass es scheinbar eine Großraumstörung gibt und man si...

von • Nicht anwendbar
  • 698 Anzeigen
  • 4 Antworten
  • 1 Likes

Betreibt Unitymedia "halb-betrügerischen" Dummenfang?

Heute, 21.12.18 10:58 Uhr, bekam ich von rechnung@unitymediade    an eine von mir nur in unsicheren Fällen benutzteeMailAdresse die Aufforderung, für einen am 14.12.18  "an eine fremde Servicenummer getätigten Anruf"€ 2,49 zu zahlen.In die Mail grün ...

von • Nicht anwendbar
  • 1024 Anzeigen
  • 7 Antworten
  • 1 Likes

Unter MEINE PRODUKTE steht nur "dieser Service ist bald wieder für sie verfügbar

Hallo community. Ich habe das Problem wenn ich mein Kundencenter öffne, dass unter meinen Produkten nichts zu sehen ist sondern seit längerem nur steht dass dieser service bald wieder verfügbar ist. Am Telefon wurde mir nur gesagt, dass es villeicht ...

von • Nicht anwendbar
  • 387 Anzeigen
  • 1 Antworten
  • 0 Likes