Nach einer Störung im Februar/März wurde mir eine Gutschrift von 20,00 € zugesagt. Auf mehrere Rückfragen im Mai un d Juni wurde mir jeweils erklärt am 29.06. eine Frau xx, im August ein Herr xxxxxxx), die Gutschrift wäre eingetragen, aber bisher nicht in den Rechnungen berücksichtigt. Auf meine nochmalige Anfrage im August wurde von diesem Herrn xxxxx nochmals die Richtigkeit der Gutschrift bestätigt, er hätte sie auch von seiner Vorgesetzten abzeichnen lassen. Doch auch in der neuesten Rechnung wieder nichts. Auch auf meine schriftliche Reklamation vom 20.07.2022 weder eine Beantwortung meines Schreibens noch sonst eine Reaktion.
Edit: Namen der Mitarbeiter entfernt
