Ich fasse jetzt noch einmal sachlich zusammen.
Diese Störung habe ich seit September 2017.
Und das ticket wurde geschlossen Dezember 2018,
nach einer Migration des Telekomtechnikers.
Der Fehler wurde dadurch nicht behoben und das umstöpseln verschlechterte sogar meinen Ping.
Jetzt, seit Januar 2019 gibt es wieder ein neues Ticket.
Die Vodafonetechniker nennen es wieder eine regionale Störung.
Diesen Begriff aktzeptiere Ich nicht, denn die Telekomkunden haben keine Störung am gleichen Transponder.
Ich habe beim letzten Ticket ein Jahr gewartet bis der Telekomtechniker scheinbar etwas gemacht hat.
Dieses Mal warte Ich kein Jahr ab.
Liebes Vodafoneteam, da Ihr nicht im Stande seit meine Leitung sauber zu gewähren, erspart mir den bürokratischen Mist und kündigt mir.
Im Dezember hat sich mein vertrag verlängert.
Ich habe nicht gekündigt, weil Ich hoffte das Vodafone seinen Job macht.
Aber die letzten Telefonate und der ganze Aufwand um zu meinem Recht zu kommen, steht in keinem Verhältnis.
Und noch einmal ausdrücklich, es ist keine regionale Störung.
Denn Abends und am We bricht die leitung weg.
Wie kann es denn technisch möglich sein, dass Telekomkunden ab dem Transponder Abends priorisiert werden.
Ich gehe ja mittlerweile davon aus, dass Vodafone nun endlich mal die Netztkapazitäten eingekauft hat und nicht sich zu Tode spart um das 5G zu ersteigern.
Das ist eine Uthopie.
Vodafone sollte sich lieber um seine Bestandskunden kümmern und der Telekom Druck machen.
Denn nur eine Störungsaufnahme und das weiterleiten an die Telekom reicht nicht!
Edit: Ticketnummern entfernt.
