Hallo liebe Community,
bis zu meinem Umzug in die Postleitzahl 77955 war ich sehr zufrieden mit Vodafone. Vor dem Umzug habe ich die Verfügbarkeit des Mobilfunk Netzes an dem neuen Standort via Netzverfügbarkeitskarte geprüft.
Leider entspricht das in keiner Weise den vor Ort möglichem Empfang.
Mein Smartphone erreicht nicht die angegebenen Datenraten.
Dies habe ich mehrfach mit der Breidbandmessung-App getestet, zudem besteht das Problem, dass gerade in der Wohnung (2. OG) teilweise keine Gespräche aufgebaut werden können, da nur Edge verfügbar (und Signalstärke sehr schwach).
Worauf ich hinaus möchte: meine Kündigung der Verträge für nächstes Jahr (da Mindestvertragslaufzeit bis April 2023) würde ich gerne beschleunigen, da mir Mitarbeiter von der Hotline mitgeteilt haben, dass an meinem Wohnort kein Ausbau des Mobilfunknetzes geplant ist und der Sendemast 2,9km entfernt ist. Darum ist der Empfang so schlecht. Da dies aber nicht mit der für Privatleute zugänglichen Verfügbarkeitskarte überein stimmt, möchte ich Nachbesserung anmahnen.
Gerne stelle ich hierfür auch meine Messergebnisse zur Verfügung, welche via App Breidbandmessung erstellt und gespeichert wurden.
Die Messungen fanden an unterschiedlichen Tagen zu unterschiedlichen Zeiten und an jeweils unterschiedlichen Positionen rund um den Wohnort bzw in der Wohnung statt.
Maximal erreichbar waren nicht mal 10 Mbit/s, lediglich 2 von 8 Messungen erreichten über 5 MBit/s, der Rest sogar unter 2 Mbit/s. Wohlgemerkt die Download-Rate. Upload ist erheblich schlechter.
Kann mir hierzu jemand helfen?
