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Frage

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Antwort

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Lösung

(DXx671) 50996 Köln Keine mobile Daten
ak20
Daten-Fan
Daten-Fan

In 50996 Köln (mindestens im Bereich Nibelungenweg und Hauptstraße) funktioniert das mobile Netz nicht. Eine hergestellte Verbindung wird vom Handy angezeigt, es werden aber keine Daten geladen.

Problem seit 26. August. Zwischenzeitlich war auch keine Telefonie möglich.

Problem tritt auch bei anderem Kunden auf.

 

Betreff um Station ergänzt (akoch)

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

@ak20 

LTE Station läuft seit ca. 11 Uhr.

Bitte mal prüfen und auf gelöst stellen.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!

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4 Antworten 4
Jioti
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @ak20, dieser Standort wird von einer Band20 -Zelle versorgt (ID DXL329C ). Die zeigt mir für heute Traffic an.

Falls die Störung auch noch heute angedauert hat, schreibe mir bitte eine PN mit Deiner Rufnummer & Deinem Kundenkennwort, eine Geschwindigkeitsmessung (gerne als Screenshot). Führe bitte nochmals einen aktuellen Test durch, denn ich kann keine Störung im Moment sehen. Teile mir bitte zudem weitere Rufnummern von Teilnehmern mit, welche ebenso betroffen sind. Danke und Gruß, Jioti

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@ak20 

Station wurde gelockt.

Bin noch dran weil etwas seltsame Infos dazu.

 

EDIT:

Die Stationen am Standort müssen erstmal gelockt werden (4G ist schon und 2G wird bald gelockt) weil es Probleme mit der Funkgenehmigung durch die BNetzA gibt.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!

@ak20 

Info dazu:

Der Standort 0671D DXL671 wird am 03.09.2021 reaktiviert.
Grund: all open points on the part of the BNetzA have been resolved

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!

@ak20 

LTE Station läuft seit ca. 11 Uhr.

Bitte mal prüfen und auf gelöst stellen.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!