29223 Celle, kein mobiles Internet beim Telefonieren

[SaschaK1]

Hallo,

wenn ich telefoniere kann ich nicht auf das mobile Internet zugreifen obwohl vor dem Anruf 4G+ angezeigt wird. Dies ist an den verschiedensten Orten so. Ich habe auch schon verschiedene Handys ausprobiert. Das Problem besteht immer.

29223 Celle

Münzstr.

Problem besteht seit März 2021 / habe mich auch schon mehrfach dazu bei Vodafone gemeldet

Handy: Samsung Galaxy S10 Plus /ein Feld für VoLTE gibt es nicht:siehe Anhang

Gibt es hierzu eine Lösung?

Viele Grüße

[reneromann]

Und da wird das Problem sein - ohne VoLTE muss das Gerät auf 2G zum Telefonieren "zurückfallen"...

Die Freigabe für VoLTE muss dabei auf zwei Seiten passieren - Vodafone muss VoLTE für deinen Vertrag freigeschalten haben (sollte als Option ersichtlich sein) -und- der Gerätehersteller muss in der Firmware die passenden VoLTE-Profile hinterlegt haben (wobei gerade letzteres oftmals ein Problem ist).

[T-Jay · Accepted solution]

Hallo SaschaK1,

ich habe soeben VOLTE für Dich freigeschaltet. Bitte starte Dein Telefon neu und teste!

Viele Grüße

T-Jay