Hallo liebe Community,
ich besitze meine Nummer (& SIM-Karte) nun schon seitdem ich ein Kind bin und damals (vor ca. 12 Jahren) hat man in einem Elektronikgeschäft (das es nicht mehr gibt) den Internetzugang gesperrt. Wie genau das ablief, weiß ich leider nicht. Ich vermute jedoch, dass sich hierfür an Vodafone gewandt wurde?
Wenn ich an meinem Handy die mobilen Daten anschalte, erscheint in der Symbolleiste auch ein Symbol (z.B. 4G mit 2 Pfeilen), jedoch verschwindet dieses nach kurzer Zeit wieder. Dabei werden anscheinend keine Daten verbraucht, da der Datenverbrauch am Handy weiterhin 0 MB ist und auch kein Geld (da kein Tarif) abgebucht wird. Auch Nachrichten per Whatsapp werden nicht gesendet. Dasselbe mit allen vorherigen Handys, also ist ein Problem mit dem Handy ausgeschlossen. Also Internet ist wohl gesperrt.
Meine Frage ist: Wie hebe ich diese Sperrung auf? Ich finde leider keinen hilfreichen Artikel von Vodafone dazu und der Vodafone-Chatbot hat alles andere als geholfen.
Ich hoffe auf baldige Lösungsvorschläge, da auf offene Wlan Netzwerke oder Hotspot von Freunden zu hoffen auf Dauer ja auch keine Lösung ist 😞
Liebe Grüße
