Anrufe nicht durchstellbar

[Luuu2]

Hallöchen 🙂

Ich bin frisch zu Vodafone gewechselt und habe ein Problem.

Wenn ich nach Österreich anrufen möchte, bricht es direkt ab und mir wird gesagt, man könne den Anruf nicht durchstellen.

Nun kann ich mit meiner Familie nur über Whatsapp übers Internet telefonieren, da ich nicht in Österreich lebe 😞

Was kann man da machen? 

Vielen Dank im Voraus!

[Mav1976]

Hi @Luuu2,

das dürfte an der systemischen Sperre bei Neuverträgen liegen. 

Diese wird nach einer gewissen Zeit automatisch gelöst. 

[reneromann]

Meiner Erinnerung nach kann die Hotline die Sperre aufheben - aber sicher bin ich mir nicht.

Davon abgesehen ist aber zu erwähnen, dass Anrufe von Deutschland aus nach Österreich NICHT unter die EU-Roaming-Regelung fallen und daher in fast allen Tarifen nach Minuten abgerechnet werden, sofern keine zusätzliche Auslandstelefonieoption gebucht wird. Nur damit du dich nicht wunderst, wenn die Rechnung teurer wird, nachdem du in Österreich angerufen hast...

[Luuu2]

Naja, dafür müsste ich erstmal dorthin anrufen können :,)

Es wird ja nicht mal durchgestellt, kein Klingeln, nur eine Ablehnung