Guten Tag,
ich habe eine generelle Frage zu dem WLAN-Empfang im Mehrfamilienhaus.
Im Erdgeschoss hat die Familie sowohl beim telefonieren, Internet und TV Probleme mit der WLAN-Stärke. Fast täglich nur 1 Balken, egal zu welcher Tages-/Abendzeit.
Ich im 1. Stock habe beim WLAN keine Probleme, oftmals sind meine Balken auf 4, 5 oder sogar ganz hoch. Ab und an habe ich zwar auf den Tablets nur 2 oder 3 Balken, aber mir persönlich ist es egal und stört mich nicht.
Die Familie im Erdgeschoss hat mehrmals schon mit Vodafone telefoniert, bekommt ständig nur die Auskunft: wir kümmern uns, kommen vorbei, aber nichts geschieht.
Meine Frage mal gezielt: muss sich Vodafone hier überhaupt kümmern oder wäre das nicht eine Aufgabe für den Vermieter, weil evtl. nach Renovierung der Wohnung die Leitungen nicht ordnungsgemäß verlegt, angeschlossen wurden.
Gruß
Ilse
