Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Umstellung auf Dual Stack
Leider passiert es mir permanent, dass ich nicht arbeitsfähig bin im Home Office. Da ich 100% remote arbeite, ist das extrem schlecht! Vier Anrufe beim Support haben bislang nichts gebracht, obwohl meine IT mir schon diktiert hat, was ich denen sage...
Gelöst! Internetverbindung ist fehlgeschlagen: Fehlergrund: 2 (DHCPv4 no answer on DISCOVE
Seit gestern habe ich kein IP4 mehr, nur durch einen trick konnte ich die Webseite Aufrufen, weil die Community Seite IP4 basiert ist, was schlimmer ist die Vodafon Box geht auch nicht mehr richtig, man kann zwar Fernsehen aber der rest geht nicht.Wa...
Gelöst! Großraumstörung 55263 Ingelheim, Bornstraße – Ticket 007-0732886/26
Hallo Support-Team, in der Bornstraße in 55263 Ingelheim liegt aktuell ein Totalausfall vor. Es existiert bereits das Sammelticket 007-0732886/26, jedoch kann mir weder die Hotline noch TOBi Details oder ein voraussichtliches Enddatum nennen. Könnte ...
Kabel 600/75: Upstream Kapazität viel zu gering, alleine fast komplett nutzbar, DocSight Daten
Hallo zusammen, ich habe seit ein paar Monaten einen Kabelanschluss der Vodafone mit 600Mbit Downstream und 75 Mbit Upstream. In guten Zeiten kann ich die Bandbreite auch komplett nutzen, allerdings schwankt es und es kommt häufiger mal zu Aussetzern...
Power Level und Spektrum bei Kabelanschluss über Fritzbox 6690
Hallo ich habe recht viele nicht korrigierbare Fehler in einigen Kanälen (Fritzbox wurde heute morgen mal neu gestartet. Manchmal habe ich das Problem, dass das Internet 'hängt'. Das Spektrum sieht auch nicht sehr gleichmässig aus. Kann jemand mal d...
Gelöst! Wiederkehrende Totalausfälle (44 in 70 Stunden) mit hohem Paketverlust - 21073 Hamburg
Hallo zusammen, ich habe seit mehreren Wochen mehrfach täglich Verbindungsabbrüche amKabelanschluss und inzwischen über drei Tage durchgehend mitgemessen.Eine Störung ist gemeldet, die Störungsnummer gebe ich gern per PNweiter. Im Meldeformular waren...
Preisminderung
Sehr geehrte Damen und Herren,hiermit zeige ich formell eine erhebliche und anhaltende Störung meines Festnetz- und Internetanschlusses an. Seit mehreren Wochen entspricht die von Ihnen gelieferte Leistung nicht den vertraglich vereinbarten Kondition...
Videoaussetzer bei Telefonkonferenzen mit Teams und Google Meet
Seit einigen Wochen habe ich Schwierigkeiten bei Telefonkonferenzen.Immer wieder habe ich kurze Aussetzer in der Verbindung in der ich die anderen Teilnehmer nicht höre und das Bild stockt. Meist bei MS Teams. Heute hatte ich eine Konferenz über Goog...
Massive Rückkanalstörung / Paketverlust unter Last beim Gaming (Upstream auf 16QAM / OFDMA auf 32QAM
Hallo zusammen,ich wende mich an das Forum, da mein Anschluss seit einiger Zeit unter massiven Paketverlusten leidet, sobald die Leitung unter Last gerät (insbesondere beim Betreten von Gaming-Servern). Die Verbindung bricht dann so stark ein, dass i...
Ticket erstellen?
Moin, ich habe jetzt seit einigen WOchen extreme Internetprobleme und bin absolut genervt von Vodafone. Kann mir bitte jemand ein TIcket erstellen? Ich selbst kann über den Störungsfinder kein Ticket erstellen, da die Seite immer abstürzt -.-
