seit einer woche 6-16% paketloss

[fuchsjunge1]

Hallo ich habe seit einer woche paketloss von 5-16% es war auch nen Techniker bei mir der hatte mir nen neuen router gegeben es ging denn auch den tag ohne paketloss aber am nächsten Tag ging wieder los und da ich jeden tag bei vodafone anrufe und es nichts passiert probiere ich es mal hier

[Kieferer]

Da ist kein PL. Alles ok.

[fuchsjunge1]

wenn ich nen stream schau buffed er die ganze zeit wenn ich ne internet seite aufrufe dauert es auch 5-10 sec

[Kieferer]

Führe bitte einen Speedtest von speedtest.net direkt am LAN Port deines Routers durch und poste diesen als Foto.
Verbindungsabrüche/Pingspikes haben meist als Ursache einen gestörten Upload.

Falls noch nicht beantwortet:

Welchen Tarif hast du
PLZ/Bundesland
Bridge Mode
Nachgelagerter Router

Poste bitte den kompletten Docsis Pegel, also – Empfangs- und Senderichtung – als Foto 4tes Icon von rechts.

[fuchsjunge1]

Vodafone CableMax 1000
24768 Rendsburg S-H

leihmodem

[fuchsjunge1]

Bridge Mode geht leider nicht müsste 7tage warten

[fuchsjunge1]

leider noch nichts passiert

[Jana478]

Hallo fuchsjunge1,

Probiere es auch mal mit dem Netzassistenten, hier kannst Du , wenn nötig einen Rückruf anfordern. So geht es bestimmt schneller.   

Ich prüfe das aber auch gerne für Dich.

Sende mir bitte diese Daten in einer privaten Nachricht:

*Kundennummer

*Name

*Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort)

*Geburtsdatum

*aktuelle Handynummer (falls ein Störungs-Ticket nötig wird)

Melde Dich dann wieder kurz hier im Beitrag, wenn Du die Nachricht verschickt hast.

Viele Grüße

Jana

[fuchsjunge1]

Pn wurde verschickt

[Jana478]

Danke für die Daten.

Aktuell liegen Deine Aufträge noch im Fachbereich und Du wirst dazu noch einmal telefonisch kontaktiert. Leider hat der Techniker auch nichts weiter hinterlegt, nur dass Das Modem getauscht und provisioniert wurde.

Warte bitte die Rückmeldung ab, melde Dich gerne wieder hier, wenn es dann immer noch keine Lösung gibt.

Liebe Grüße Jana