Seit Anfang August nutze ich in meiner neuen Wohnung den Vodafone Router. Leider kommt es hier immer wieder zu Ausfällen der Internetverbindung in manchen Räumen. Das merkwürde hierbei ist, dass die WLAN Verbindung 1a ist, also immer voller Empfang. Die Thematik tritt mindestens einmal pro Tag auf und ist unabhängig von dem Endgerät (Handy, verschiedene Laptops). Beim Auftreten des Problems hilft keine neue Verbdinung mit dem WLAN. Wenn ich den Raum wechsel und näher Richtung Router trete ist eine Internetverbindung wieder vorhanden. Bleibe ich in dem Nebenraum ist in ca. 5min das Internet wieder vorhanden - ohne eine Einstellung am Laptop oder Router verändert zu haben. Ich benötige aber dringend in dem Raum eine kostante Verbdinung zum Internet, da dies mein Büro ist. Können Sie mir mit dem Problem weiterhelfen?
- Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 250 Cable U
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone TG3442DE
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät von Vodafone
- Welcher Fehler tritt auf? siehe Fehlerbeschreibung oben. Trotz WLAN kein Internet
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? WLAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox, Edge
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows
- Beginn und Zeitraum der Störung seit Vertragsbeginn im Augst, sporadisch über den Tag verteilt
- In welchem Bundesland wohnst Du? Baden-Würrtemberg
PS: Dieser Beitrag scheint ein ähnliches Problem gehabt zu haben: https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/WLAN-Probleme-mit-Gitgabit-Router/td...
