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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Störung im gesamten Wohngebiet Aue in 99974

Seit 24 Stunden kein Telefon, kein Internet, kein TV.80 jährige Bewohner wissen nicht an wen sie sich wenden sollen, weil ja die Störungsmeldung so herrlich einfach und Kundenfreundlich ist.(Das ist ironisch gemeint!) Ein Nachbar hat Kontakt zu einem...

UweKoe von • Youngster
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Upstream/Ping/Latenz Probleme

Mein Problem und das vieler anderer auch. Hallo zusammen, ich habe seit März letzten Jahres ein Problem,  und leider erst Anfang Juli ein Ticket offen. Meine Latenz und Ping Werte sind dermaßen hoch, das Homeoffice und andere Dienste unmöglich sind. ...

Langsame Verbindung, besonders Abends

Hallo, ich habe in letzter Zeit immer Mal wieder mit langsamen Verbindungen zu kämpfen. Teilweise tagsüber (Citrix, Home-Office) und sehr häufig Abends (lange Ladezeiten bei z.B. Reddit, Insta etc., Lag beim Gaming).  Techstack: Cable Max 1000, Vodaf...

fastcrash von • Smart-Analyzer
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Upload im Keller seit 2026

Hey zusammen, bis Dato war ich bestens Zufrieden mit meinem Cabel 1000 Vertrag seit 2022.Aber seit diesem Jahr sieht das anders aus, von heut auf morgen ist der Upload drastisch von 45mb auf 10mb gesunken. Verändert haben wir nichts, die KW 2 war noc...

Shinigami von • Smart-Analyzer
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Gelöst! FRITZ!Box 6590 keine Telefonnummer aktiv

Hallo zusammen, ich habe einen eigenen Router eine FRITZBOX 6590 Cable -seit einer Woche ist mein Telefonanschluss gestört.Ich kann keine Nummer aktivieren. Es war schon ein Techniker hier und hat ein Bauteil ausgetauscht, leider ohne Erfolg. Ich for...

Feido26 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Rückwegstörung seit Monaten - Leipzig - Ticket-Eröffnung nicht möglich

Hallo Vodafone-Team, habe seit Monaten Probleme mit meinem Kabelanschluss in Leipzig. Eine Ticket-Eröffnung ist nicht möglich, da bei meiner Adresse dauerhaft eine "Rückwegstörung" als aktive Störung angezeigt wird - diese wird aber offenbar seit Mon...

Marcus-LE von • Smart-Analyzer
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Massive Upload-Probleme am Abend – 1 Gbit Kabel nicht nutzbar / dringend Hilfe benötigt

Hallo zusammen, ich wende mich an die Community, weil ich aktuell ehrlich gesagt nicht mehr weiterweiß und hoffe, hier Unterstützung oder zumindest einen zielführenden Ansatz zu bekommen.Ich habe eine Vodafone Kabel-Leitung mit 1 Gbit/s Download und ...

Kayori von • Smart-Analyzer
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