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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Vertragsbruch durch sehr schlechte Internetleistung in den letzten 2 Wochen
Ich habe den GigaZuhause 1000 Kabel Vertrag. In den letzten drei Wochen kommen von durchschnittlich 830-900 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit nur 3-20 Mbit/s an. Nur vereinzelnd gibt es Tage an denen die vertraglich vereinbarte Leistung zur Verfügung st...
Gelöst! Sonderkündigung
Hallo, ich wollte mal nachfragen ab wann eine Sonderkündigung möglich ist? Seit dem 01.12.2025 geht kein Internet & Telefon mehr. Ein Ticket ist eröffnet und angerufen wurde auch schon, angeblich Rückwegstörung. Ich habe da Zweifel dran und ehrlich g...
Gelöst! Dauerhafte Kabel-Sammelstörung seit 6 Wochen Ortslage
Sehr geehrtes Vodafone-Team, seit Mitte Dezember besteht in unserem Ort (ca. 700 Einwohner) eine dauerhafte Störung des Vodafone-Kabelnetzes, die Internet und Fernsehen betrifft. Nach mehrfachen telefonischen Kontakten mit Ihrem Kundenservice wurde u...
Betreff: Paketverlust & Ping-Spikes (FRITZ!Box 6690 Cable / Massive DOCSIS Fehler)
Hallo in die Runde,ich schließe mich hier einfach mal an, weil es an meinem Kabelanschluss ähnliche oder gar gleiche Probleme gibt. Auffallend aufgetreten sind die Störungen nach der Sender bzw Kanalumbelegung am 2.12.2025 ehemaliges Unitymediagebie...
Gelöst! Upload Störung
Guten Tag,ich habe einen Vertrag 500/50 Cable, der mit eine FritzBox 6690 läuft.Der Download ist in Ordnung. Der Upload hat allerdings (vor allem abends) nur ca. 5 MB/s. In den Vormittagsstunden auch schon mal 20 MB/s.Der Support meinte vor 6 Monaten...
Router startet einfach neu - Upstream Werte mist
Hi, seit einigen Tagen habe ich (abermals) Probleme mit meinem Internet: Der Router startet so circa 1x am Tag einfach neu. Außerdem: Die Phone LED am Router ist seit Monaten so in 80% der Zeit rot. Funktioniert also vermutlich nicht - Nutzen Telefon...
Von 1000 Mbits kommen max. 2 bis 50 Mbits an
Tarif: Red Internet & Phone 1000 CableVodafone StationGetestet mitPS5, PC -LanSmartphone S25 & S20 -Wlan Moin, seit Ende Oktober habe ich das Problem, dass von den gebuchten 1000 Mbits maximal 50 Mbits ankommen.Je nach dem was die zweite Person mach...
Ständige Internetabbrüche über Kabel & WLAN
Hallo zusammen,ich habe seit längerer Zeit massive Probleme mit meiner Internetverbindung über Vodafone.Sowohl über Kabel (LAN) als auch über WLAN kommt es regelmäßig zu Verbindungsabbrüchen. Die Verbindung ist instabil, Seiten laden extrem langsam o...
Gelöst! Regelmäßige Störungen Kabel
Hallo liebe Community, ich habe seit mehreren Wochen das Problem, dass mein Kabel-Internet sporadisch ausfällt. Es dauert dann ein paar Sekunden bis eine Minute, und dann ist die Verbindung wieder da. Soweit ich sehen kann blinken allerdings während ...
Fehlende Rufnummer bei "Notfall-Produk"
Hallo an alle, ich falle gleich mal mit der Tür ins Haus: Ich wollte eigentlich zur Telekom wechseln, was aber aufgrund eines nicht vorhandenen Kabels im Verteiler (Danke an die Dienstleister, die den Anschluss gelegt haben) nicht so einfach klappte....
