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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Kabelstörung seit 3 Monten und Vodafone macht nichts... was kann ich machen????
Hallo zusammen, seit dem 15.11.2025 haben wir eine Störung in Köln und Vodafone schafft es nicht, das Problem zu lösen.... DAs Problem ist, dass der Subkontraktor Kabelpläne von Vodafone benötigt, aber nicht in der Lage ist, diese raus zu geben??? Wi...
Seit Oktober 2025 ständig Störungen und Wartungen laut "Störung finden"
Hallo,seit Oktober plagen uns ständige Internetausfälle, Kabel-TV Ausfälle oder Telefonausfälle. Und jedes Mal, wenn ich unter Störung finden im Kundenportal nachsehe wird entweder eine "Rückwegstörung" oder "Wir haben Störungen oder Wartungen gefund...
Kabel-Störung seit 4 Tagen – FritzBox 6690 Provisionierung schlägt fehl – Ticket-Eskalation erbeten
Guten Abend zusammen,seit Samstag, 24. Januar 2026 (also seit 4 Tagen) habe ich einen kompletten Ausfall meines Vodafone Kabelanschlusses in Essen, NRW. Meine FritzBox 6690 kann sich nicht provisionieren und bekommt keine Verbindung zum Netz.Zur Vorg...
Kabel Internet Signalstörung
In welchem Bundesland wohnst Du? 90451 BayernWelchen Vertrag hast Du? Vodafone CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritz!Box 6660 CableNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher Fehler tritt auf? Verbi...
Seit Freitag kompletter Ausfall (Internet/Telefon/TV) – keine Infos, kein Ersatz, Hotline verweigert
Hallo zusammen,ich hoffe hier auf Unterstützung oder zumindest eine klare Auskunft.Seit Freitag besteht bei uns ein kompletter Ausfall von Internet, Telefon und Fernsehen. Heute ist Dienstag, die Störung dauert also bereits 5 Tage an. Betroffen sind ...
Gelöst! Störungsticket
Guten Tag,da ich gerne schriftlich eine Störungsmeldung erstellen möchte und das bei Vodafone offenbar eine Unmöglichkeit zu sein scheint, versuche ich es nun auf diesem Weg. Ich habe keine Lust, in der Hotline zu hängen oder ewig auf einen Rückruf z...
Rückwegstörer ? Vodafone-hotline nicht hilfreich
Hallo zusammen, seit Wochen sieht mein Ping aus, wie auf dem angehängten Bild. Plötzliche Spikes bis hin zum Totalausfall für mehrere Sekunden. Teams-Meetings, Gaming und Streaming sind tatürlich natürlich massiv gestört bzw unmöglich. Meinen eigenen...
CS2 (Gaming) Upstream Jitter
Hallo,ich war Unitymedia Kunde und hatte nie Probleme. Seit dem ich bei Vodafone bin, habe ich Latenzschwankungen im Upstream.Ging schon vor 2 Jahren los und seitdem hat sich nichts geändert. Es ist permanent da und verschwindet nie.Beim Gaming schwa...
Internet Störungen
Hallo erst einmal, ich habe seit 04.2025 immer wieder massive Störungen und starke Schwankungen im Kabelnetz in 48291 Telgte. Ein Techniker von Vodafone war auch schon bei mir und baute ein Rückstörungsdämpfer an meine Fritz6690. Das hat aber alles n...
Immer wieder QPSK im Upstream
Hallo, ich habe den Tarif GigaZuhause 100 Kabel und in den letzten Tagen kommt es immer wieder zu kurzen Abbrüchen und ich habe dann mal in die Modulation des Routers geschaut und er wechselt immer wieder auf QPSK, vor allem gegen Abend. Dadurch habe...
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