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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Hilfe bei Störungen Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung bet...
CableMax 1000 Ständige Abbrüche
Laufend treten Abbrüche in meinem Anschluss GigaZuhaus CableMax 1000 auf. Nachweislich habe ich ein Ticket am 27.5.24 009-XXXXXXX eröffnet. Dies führt zu einem Besuch des Technikers der eine Prüfung als auch den Austausch von Modulen im Anschlusskast...
Viele Seiten nicht erreichbar
Seit einer Woche sind viele Seiten, über VD, nicht erreichbar. Wann wird das endlich behoben? Es nervt!
Internet seit 24 Stunden
Hallo, Es geht um meinen aktuellen Vertrag, seit ungefähr 24 Stunden habe ich keinen Zugriff auf WLAN bzw Internetzugang. Am Router blinkt die Leuchte Internet ganze Zeit auf. Ich habe bereits mehrere Versuche getätigt und den Router neu gestartet so...
7 wochen kein inet tv tel nach brannt gutschrift verweigert?? ernsthaft?
Am 8.3.24 hat es ein paar aufgänge weiter gebrannt.bei uns war alle weg , tv , inet , tel. alles , komplett abgeschnitten.gemeldet , okes wurde tage später auf nachfrage gesagt ,es dauert ein paar tage und bekommen eine wifi box.box nie angekommen , ...
Vodafonerouter kein Strom
Hallo, seit einer Stunde hat mein Router keinen Strom mehr. Die Steckdose funktioniert, habe ein anderes Gerät daran getestet. Wenn ich den Router vom Strom trenne und wieder anschließe, dann leuchtet die WPS-Leuchte kurz auf. Alle anderen Leuchten s...
WLAN in Norddeutschland gestört
Guten Tag.Leider ist auf der website von vodafone gar nichts zu lesen von Störungen. Auf alle störungen haben sich aber heute mehrere gemeldet.Verbindung Laptop Wlan klappt, seiten aufrufen dann aber nicht. Mehrmals neu gestartet usw.Kann jemand die ...
Internet und Telefon Ausfall seit sechs Tagen
Hallo bei uns ist seit sechs Tagen Internet und Telefon ausgefallen.Die Fritz-Box blinkt und kann sich nicht verbinden.Ich gehe davon aus dass es mit dem Hochwasser zu tun hat. Trozdem wäre eine Info schön wann alles wieder Funktioniert, bzw ich hab...
Formelle Beschwerde wegen Verhalten der Vertriebsmitarbeiter
ich möchte meine extreme Unzufriedenheit mit dem kürzlich von Ihrem Unternehmen erbrachten Service und dem Verhalten Ihrer Vertriebsmitarbeiter zum Ausdruck bringen. In den letzten Wochen hatte ich erhebliche Ströung mit meinem Internetdienst, der zw...
Sporadische Internetabbrüche - MSE Werte
Bin seit einigen Jahren Kabelkunde bei der Vodafone (Unitymedia) und war bislang eigentlich immer sehr zufrieden mit der Zuverlässigkeit.Seit ein paar Monaten machen sich allerdings sporadische Abbrüche Z.B. bei online Meetings breit... Leider fängt ...
Entschädigung für langfristigen Totalausfall durch Blitzeinschlag
Hallo zusammen,ich hätte eine Frage, wie das mit der einem zustehenden Entschädigung bei einem langfristigen Totalausfall ist.Wahrscheinlich durch einen Blitzeinschlage wurde am 20.05. abends der Kabelanschluss vor unserem Haus beschädigt. Seit dem 4...
