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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Hilfe bei Störungen Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung bet...
Komplett Ausfall 27639
Hallo seid Samstag Mittag ist bei uns ein Kommplett Ausfall (Internet /Telefon Kabel) ich wurde zwar zurück gerufen ,jedoch konnte man mir nichts mit teilen und es wurde nur erwähnt das ich am Montag wol Bescheid kriege wan es den wieder gehen würd...
Totalausfall
Wir haben seit einer Woche einen Totalausfall in unserer Straße. Niemand weiß wie es weiter geht oder sonstige Infos. Ist es irgendwie möglich vorübergehend ein anderen Zugang zum Internet zubekommen?Irgendeine Art funkbox oder ähnliches? Mfg
Vodafone Station startet ständig neu / verliert Verbindung
Mein Router (Vodafone Station (ohne WiFi6)) startet in unregelmäßigen Abständen seit mehreren Wochen öfters neu. Mal 3 mal die Woche, mal 5 mal in der Stunde.WLAN und LAN Verbindung bricht komplett weg, manchmal startet er selbst komplett neu, wenn e...
Hohe Latenz und Paketverluste
Guten Abend,Nach 6 gescheiterten Versuchen von den Technikern melde ich mich hier.Mein Problem ist das mein Ping (Latenz) sehr unkontrolliert steigt und sinkt. Wir sprechen hier von 100-999ms oder noch höher. Leider passiert das Abends zwischen 19:00...
Telefonverbindung bricht ab
Hallo,unten stehend mein Problem mit den notwendigen Informationen:Ich wohne in 79650 Schopfheim / Baden-WürttembergVertrag Cable Max1000Router: Vodafone StationIch nutze ein LeihgerätProblem: Festnetztelefonate brechen regelmässig nach 34-62 sec ab....
Internet Mikrounterbrechung
Liebes Vodefone-Team, seit einiger Zeit habe ich regelmäßig Mikrounterbrechungen im W-LAN. Die Zeitabstände zwischen den Unterbrechungen sind verschieden und die Unterbrechung selber dauert ungefähr 1-3 Sekunde. Anschließend ist die W-LAN bzw. Intern...
No Connection - 10407
I have Red Internet & Phone 250 Cable contract since April 2021. Download speed is not stable and mostly only 2-3 Mbit at night since October 2021. I asked to cancel my 2-year contract but it was not accepted by Vodafone. That's why I have to use my ...
Hoher Paketverlust bei IPv6
Leider habe ich schon seit geraumer Zeit probleme mit geschwindigkeit und zuverlässigkeit der Kabel Verbindung, habe jetzt aber zum ersten mal nach den Paketverlusten geschaut, die über IPv6 je nach Strecke sehr hoch sind. Nutze ich IP V4 ist dies zw...
Internet Problem 89312
Habe seit letzten Donnerstag ( seit dem Blitzeinschlag in der Nähe in die Wohnanlage) kein Internet etc mehr.so wie ich gelesen habe wurde ja ein Vodafone Verteiler beschädigt . is die atörung noch aktiv oder hab ich noch ein anderes Problem ? habe a...
Unable to install cable. What is the status?
Hello. Since May I have been waiting for the cable internet to be installed and the technicians have come multiple times, each time with a different issue that needs to be discussed. The last time they came, they assured me that the installation of t...
