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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Seit mehr als 7 Monaten einfach misst
Ich habe dauerhafte Kabelvertrag abgeschlossen und ich bin eigentlich über 5 Jahren bei Vodafone, langsam wird hier wirklich alles *piep*en ich bin wirklich enttäuscht von Vodafone, jedes Jahr schlechter als der Vorherige . Obwohl mehr mal der Te...
Internetabbruch und Wlanausfälle
Ich habe einen Kabelanschluß,das Kabel dafür wurde vor einem Jahr von Vodafon verlegt. Nach ca 2 Monaten wurden sämtliche Geräte immer wieder aus dem Wlan geschmissen. Mußte mir einen Gastzugang anlegen,aber das hilft auch nur bedingt. Zusätzlich hab...
Internetausfall
Halloich habe seit zwei Tagen kein Internet mehr. Ein Ticket mit einem Standardtext besteht bereits. An dem Status hat sich in den letzten zwei Tagen nichts verändert. Ich würde gerne wissen auf welche Wartezeiten ich mich noch einstellen muss.danke....
Nach Routertausch täglische Neustarts notwendig / DOCSIS Werte?
Hallo Zusammen, habe einer 20er Kabelleitung und mich mit dem Support ausgetauscht, da ich Probleme anderer Art (VPN) hatte. Da man ja leider bzgl. Support immer in Standardprozeduren gefangen ist, wurde mir zuerst das alte Unitymediagerät (Router) a...
Kabel Internet Verbindung unterbricht immer wieder
Hi Community,ich bin verzweifelt auf der Suche nach Hilfe von Vodafone. Es wird mit leider über die Hotline und den Service nicht geholfen. Wir haben hier mindestens 10x am Tag einen Ausfall der Kabel Internetverbindung für ca. 20-30 sek. In regelmäß...
Internet Probleme 41464
Guten Tag, leider bin ich Gehörlos und kann nicht so einfach bei Vodafone anrufen.Ich habe seit Freitag den 14.04.2023 vor allen dingen abends, immer wieder abbrüche LAN und WLAN. Gestern Abend wieder zwischen 21 und 23Uhr kein Internet mehr danach w...
Sonderkündigung Störung
Hallo zusammen, weiß jemand von euch, an welche Stelle ich mich für eine Sonderkündigung wenden muss? Leider hilft mir hier auch der Telefonsupport nicht weiter. Kurz zu meiner Situation:ich habe einen Kabelanschluss bei Vodafone mit Freischaltung zu...
Ping spikes - online spielen und streamen unmöglich
Abend. Seit Wochen Kämpfe ich gegen pingspikes an. Ich habe in online Spielen per LAN sowie WLAN Mega Verzögerungen. Beim streamen dauert das buffering lange und die stream quality sinkt. Ich weiß nicht mehr weiter. Router wurde auch schon getauscht...
Gelöst! WLAN setzt häufig aus
In welchem Bundesland wohnst Du? NRW 59269Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) CableMax 500Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) Vodafone Station aus vorherigen TarifNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes G...
Permanente Verbindungsabbrüche
Nachdem ich bereits vor 1.5 Jahre von massiven Ausfällen betroffen war, kommt es nun seit gut einem Monat erneut täglich zu mehreren Verbindungsabbrüchen des Routers. Die Internet-LED blinkt dann zunächst zehn Minuten rot, anschließend für fünf Minut...
