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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Störung seit 09.02.2026 - kein Ende in Sicht
Hallo, liebe Community. Seit 2 Jahren nutze ich nun Internet und Telefon von Vodafone in meinem Zuhause. Immer zufrieden, immer Top Werte. CableMax 1000 - alles super. Das änderte sich am 09.02. diesen Jahres. Es gab gegen Mittag einen Stromausfall...
Millionen Docsis Fehler, schlechte Internetgeschwindigkeit und niemand unternimmt etwas!
Hallo zusammen, ich habe inzwischen seit Anfang Dezember 25 starke einschränkungen in der Internetverbindung festgestellt und schon häufig versucht mit der hotline oder Mail verkehr eine Lösung zu finden... leider wurde weder meiner Aufforderung eine...
Geringe Upload-Geschwindigkeit bei normalem Ping & Download-Geschwindigkeit
Hallo zusammen, ich habe seit einigen Tagen Probleme mit meinem Kabel-Vertrag "Red Internet & Phone 1000 Cable U" (1000 MBit/s Download, 50 MBit/s Upload). Die Breitbandmessung lieferte über mehrere Messungen in den Abendstunden folgende Werte:Ping: ...
Gelöst! Keine Internetverbindung IPv4
Sehr geehrte Damen und Herren der IP-Fachabteilung,Ich melde eine massive Beeinträchtigung meines Kabel-Internetanschlusses seit Monaten. Mehrere Tickets sowie Besuche durch einen Techniker von Rohde Glasfasertechnik wurden nicht mitgebracht. Am verg...
Gelöst! Festnetznummer kann nach Portierung nicht angemeldet werden
Nach der Rufnummernübernahme von der Telekom zu Vodafone hat die Telekom pünktlich zum angekündigten Termin um 8.00 Uhr die Festnetznummer abgeschaltet. Vodafone hat zum angekündigten Termin alle Daten für die Anmeldung dieser Nummer im Onlineportal ...
Seit Monaten jitter von regelmäßig 200ms, packet loss ~5%, Vodafone sagt es sei alles top
Wir haben im August 2025 bei Einzug einen 1000er Kabel-Vertrag abgeschlossen und seitdem nur Probleme mit der Internetverbindung. Ich spiele nach Feierabend gerne Spiele wie CS2, bzw. würde ich das gerne.Leider habe ich insbesondere Abends variierend...
Gelöst! Modemwerte schlecht nach Kabelproblem durch Tiefbau-Arbeiten
Hallo Leute, ich hatte das Pech, dass vor einer guten Woche das Kabel von Vodafone durch Tiefbau-Arbeiten der Stadtwerke hier vor Ort beschädigt bzw. durchtrennt wurde. Das war an einer Stelle wo nur mein Haus und ein weiteres betroffen ist.Dazu gab'...
Reicht das als "Sonderkündigungsgrund" ?
hallöchen. ich habe seit einiger zeit insbesondere heute massive störungen. das macht sich insoweit bemerkbar, dass ich eine halbe minute internet habe dann wieder nicht dann wieder eine halbe minute dann wieder nicht und das seit gut 2 stunden. im e...
Was tun bei Störung im MFH
Hallo zusammen, seit ca 12:30Uhr habe ich heute weder Telefon noch Internet (Kabel). Wenn das passiert, ist normalerweise eine Störung bereits bekannt und ich sehe diese dann online. Heute war das nicht so. Also Ticket aufgegeben und später von Nachb...
Gelöst! Betreff: Massives Peering-/Routing-Problem im Kabelnetz seit Freitag (20.02.)
Hallo zusammen,ich beobachte seit vergangenem Freitag eine drastische Performance-Einschränkung bei meinem 1 Gbit Business-Anschluss, die stark nach einem Routing-Problem im Backbone aussieht.Das Fehlerbild:Speedtests (z.B. Ookla): Bei den meisten Se...
