Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Bandbreite fällt an mehreren Tagen auf 1,4 Mbps

Hallo zusammen, folgender Thread wurde damals geschlossen mit der Lösung, die Hotline anzurufen:https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Bandbreite-f%C3%A4llt-an-mehreren-Tagen-auf-1-4-Mbps/m-p/3264781#M553265 Was ist danach passiert...

Tom_ISDN von Netzwerkforscher
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Gelöst! Homespot aktivieren

Hallo ! Ich versuche seit ein paar Tagen Homespot zu aktivieren aber es klappt nicht.Kann jemand helfen? 

Dasoa von Daten-Fan
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seit fast 48 Std kein Internet, Telefon, Tv

Moin, in 53489 hat mindestens ein halber Ortsteil seit fast 48 Std kein Internet, Telefon, Tv. Erst hieß es innerhalb von 24 Std eine Lösung, dann innerhalb von 12 Std, dann unbekannt. Haben die überhaupt einen Schimmer, welche Kosten das für manche ...

Rückwegleiterstörung

Hallo liebe Community,ich habe jetzt seit mehreren Jahren immer die gleiche Störung. Nämlich diese ominöse Rückwegleiterstörung. Das bedeutet, dass mein Internet aus dem Kabelnetz immer wieder mal ausfällt. Gerne auch mal längere Zeit. Ich bin jetzt ...

Internet Störungen

Hallo Vodafone-Team, mein Kabelanschluss zeigt Hinweise auf eine mögliche Störung im Rückkanal:DOCSIS 3.0 Upstream: Modulation teilweise nur 16QAM, teils 32QAM, statt 64QAM.DOCSIS 3.1 Upstream: Nur 64QAM, obwohl das Modem mehr kann.Sendepegel liegt k...

Coleman82 von Smart-Analyzer
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(English) Wifi down for 3 days

I'm having problem with Wi Fi for 3 days. First the light of Internet was red and flashing, then the phone one. Then, they look fine, both white and fixed but the Wi fi is still not working. I opened a ticket that they "solved" in 2 hours, but nothin...

Valeria2 von Rookie
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Netzstörung Großheide

Seit hier im Ort Glasfaserkabel verlegt werden, fällt immer wieder das komplette Kabelnetz aus. Telefon, Internet und TV sind für Stunden abgeschaltet. Vodafone erklärt es mit Wartungsarbeiten um das Netz zu verbessern. Leider wird es immer schlechte...

Formulare werden ignoriert ?

Moin, hat man irgendwie und vor allem irgendwo die Möglichkeit seine aktiven Formulare einzusehen? Habe das Gefühl das ich ignoriert werde und habe seit 1 1/2 Wochen kein Internet.. hoffe das man wenigstens hier Hilfe kriegt....

ChrisM98 von Daten-Fan
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